Pec
December 2021
1
Компании, очевидно, плевать на клиентов. Никто ни за что не отвечает. Ни у кого нет полной и достоверной информации. Сплошные проблемы с каждым вторым заказом. Груз пролежал на терминале в СПБ 6 дней и никуда не поехал. Через 6 дней (и то только после повторного обращения) выясняется, что были утеряны документы. Почему-то сам ПЭК не отслеживает, что происходит с грузами. И на первое обращение никто не отреагировал. И главное, отвечают: "назначен менеджер для решения вопроса, срок решения - 23 декабря". 23 декабря груз уже должен быть доставлен! Естественно, никаких вариантов решения ситуации никто не предлагает. У них это просто не предусмотрено. Другой груз почти неделю без движения находился на терминале в Москве. Тоже, конечно, с нарушением всех сроков. И тоже никто не заинтересован помогать вам и искать пути решения. Отвратительная компания. Хуже, пожалуй, только почта России.