На фоне отзывов эмоционально передернутого высокопарного восхищения посетителей, которые в принципе не посещают рестораны, объективная оценка может показаться негативной.
Вопросы есть как к сервису, так и к кухне.
Дресс код отсутствует. Соответственно публика ровно та же, что прогуливается по набережной. Что в моменте посещая «как бы» ресторан и одевшись прилично крайне неприятно наблюдать людей в спортивной одежде и бегающих босиком по всему залу детей.
Девушка официант Татьяна без особого энтузиазма и эмпатии номинально обслуживала нас, временами пропадая на длительное время и оставляя нас в ожидании с пустой посудой на столе. Нас можно было бы упрекнуть в предвзятости, если упустить тот факт, что ресторан был практически пуст. С другой стороны она посчитала необходимым выбрать тот момент, когда мы ели и просто физически не могли ответить, сообщить о том, что одно из заказанных блюд кухня приготовить не может и настойчиво уточняла, каким бы блюдом мы хотели его заменить, совершенно игнорируя нашу реакцию и нежелание отвечать и заниматься этим вопросом с наполненным едой ртом. Поэтому мы посчитали уместным оставить чаевые официанту соседнего столика, так как он гораздо больше проявил заботу и внимание и действительно вел себя компетентно и достойно, своевременно подменяя нашего официанта.
В какой то момент к нам подошел один из администраторов зала забрать пустую тарелку и попутно поинтересовался все ли было вкусно. Один из заказанных салатов, а именно салат с тунцом, был откровенно пересолен, о чем мы и сообщили. Он удивился и сказал, что обязательно сообщит на кухню. Чуть позже к нам подошел другой управляющий залом и стал уточнять подробности непонравившегося нам блюда. На что мы ему ответили, что из 5-6 кусочков тунца, с одной стороны 2 были откровенно соленые, а остальные посолить постеснялись, что вызывало небольшое недоумение. Для чего и как у нас выясняли эти детали нам осталось непонятным, каких-то комплиментов и действий, создающих положительное впечатление и соответствующих хорошему тону, сделано не было, просто поговорили.
Назвать корзинку хлеба, так восхищаемую другими посетителями, комплиментом крайне сложно с учетом того, что ее приносят сразу без учёта заказанных блюд, не разбирая подходит хлеб к блюдам или нет.
И это еще не все моменты, которые вызывают смущение и местами полное недоумение.
Ужинали 2 часа, заказали 9 блюд, счёт 15 тысяч.
Veranda
December 2024 •
5
Не первый раз заказываю здесь букеты.
Отличная работа, всегда большой выбор цветов, помогают воплотить идею в жизнь.
Доставка тоже оперативная, спасибо!
New Theater
November 2024 •
5
Были на спектакле Молодильные яблоки с детьми - все очень понравилось. Зал уютный, видно хорошо с любого места, интересная постановка, супер костюмы)
Pervocvet
November 2024 •
4
Выбор, цены и качество отличное.
Но обслуживание не очень понравилось - заказывала через сайт 9 числа заранее за 3 дня букет с оплатой на сайте - никакого подтверждения заказа не было от менеджеров, личного кабинета тоже нет. 11 числа написала сама уточнить получен ли заказ.
Далее по доставке - указывала получение в 8:00, в итоге в день доставки в 8:00 тишина - оказывается доставка в интервале с 8 до 9, а не к конкретному времени как было указано в заказе - о таких вещах хорошо бы предупреждать заранее.
Сам букет выглядит отлично, именинница довольна.