Заказ был сделан 14.08.23, доставка была указана до 19.08. Даже стояло время доставки, с 21 до 23:00 без моего согласования, но это ладно...В результате товар доставлен не был. 20.08 оформила возврат денежных средств. В результате сегодня 31.08, деньги не вернули. Составлено не одно обращение, рассказывают каждый раз какую-то чушь, что продавец должен подтвердить, что товар не доставил, только после этого возврат. Но когда он подтвердит никто не знает. И при этом они знают и видят, что товар не был доставлен и более того его нет в наличии. Таким образом мои 15 000 рублей кто-то классно "крутит" и не парится. Если есть лишние деньги, чтобы подарить их какому-то магазину типа сбермегамаркет, то вам сюда. Для того, чтобы не было комментарий от магазина, что это выдуманная история, номер заказа - 329305808
Rus-teplici
May 2023 •
1
Заказала у них теплицу. Установка была 15.04.23. Стоимость теплицы 91 000 руб. Полагаю за такую стоимость должно быть и качество и сервис. НО! Не нет!В комплект добавили две форточки с автоматическим открыванием. Была не очень понятная история с доставкой, мне не позвонили и забыли сообщить, что завтра приедут, но это мелочи. Во время установки ребята сказали, что только начали ставить такие форточки и сами толком не знают как они работают. Проверить нельзя, так как открывание происходит при определённой температуре. В результате 5 мая я понимаю, что форточка одна не открывается и из её потекло масло во внутрь поликарбоната, теперь его только менять или оставлять с такими жуткими разводами от масла! Написав в отдел рекламации, я получила "прекрасный" ответ, что они не входят в гарантию. А то что они установлены изначально сломанные я так понимаю, их не волнует. Возможно, даже это сделано целенаправленно, ведь брак списывают, а тут можно за деньги людям продать, выгодно....!!!Материал и фурнитура тоже эконом вариант, рассказы про супер качество "сказки". Поэтому если нужна теплица с гарантией и рабочими окнами - то точно не сюда вам!
BelkaCar
March 2022 •
1
Отвратительно. Взяла машину в таком состоянии, что там свиней перевозили. Всё в волосах и грязи. Машина была на закрытой территории со шлагбаумом. Об этом я сообщила в службу поддержки...Результат: 1. нет фотофиксации, что я стою и перекрываю всё движение это наплевать, мне нужно бегать и думать только о том, как всё сфотографировать. Открыть карты яндекс и увидеть, что там всё в шлагбаумах -это сложно.
2. зафиксировали что в машине свинство и дальше продолжали ее отдавать в аренду. Пришлось повторно звонить и задавать вопрос, как такую машину можно дать в пользование. Поэтому слово "сервис" данной компании неизвестно.