Real Time
April 2024 •
1
Не советую обращаться в данное агентство. Только зря потратите время и нервы. Заключили договор у них по полной предоплате на испанскую визу. После этого дату предполагаемой подачи стали постоянно переносить: то якобы с сервером у них проблемы, то якобы это визовый центр Испании во всем виноват и перестал выдавать окна. Менеджер Матвей почти никогда не поднимал телефон или сбрасывал звонки, в мессенджерах тоже отвечал раз в несколько дней, а потом вообще стал игнорировать. Офисный телефон после оплаты услуг они тоже перестают поднимать или сбрасывают. Пришлось ехать в офис, чтобы вернуть деньги. Почитала другие отзывы - оказывается, не одну меня опрокинули с визами…
Optima by Zov
December 2023 •
1
Если вам дороги нервы и кухня нужна раньше, чем через полгода, то не заказывайте ее на фабрике "ЗОВ". Обратилась к ним в июне 2023 - на данный момент кухня еще до конца не готова. Хотя обещали за 1,5-2 месяца максимум, тк кухня маленькая. Пока не подпишешь бумаги и не внесешь предоплату, менеджер очень мило себя ведет и оперативно отвечает, а потом начинает игнорировать по 1-2 дня. После истечения обещанного срока дату доставки переносили и постоянно кормили завтраками. Самое обидное, что по документам им ничего нельзя было предъявить: в договоре прописан срок изготовления 90 рабочих дней (это около 4 месяцев + возможность задержки еще на 14 дней без объяснения причин по инициативе производителя) - но при подписании договора сказали, что это просто формальность и всегда быстро делают. В итоге: 1. В ЗОВ сделала заказ в июне, кухню привезли в конце ноября. Сейчас декабрь и она еще полностью не готова. 2. Все это время пришлось жить в квартире без потолков и мебели, тк потолки по проекту устанавливаись к кухонному гарнитуру, а мебель было некуда поставить, тк все было заставлено кухонной техникой (которую я купила сразу же в июне и тупо ждала гарнитур). 3. Когда кухню собрали, то оказалось, что там не хватает несколько существенных деталей. Пришлось снова ждать 3 недели, когда их закажут. И жду до сих пор. 4. При сборке внутренние детали кухни повредили и не сказали мне об этом. К счастью, когда я обнаружила дефект, его потом устранили. 5. Доставку недостающих деталей кухни, конечно же, задержали и никто не предупредил. Теперь снова режим "ждем-с". Какие выводы? Не верьте на слово, читайте договор и обходите стороной фабрику "ЗОВ".