Smartavia
October 2023 •
1
Самолет был 6.10.2023 Сочи-Санкт Петербург. Билеты покупали за бешеные деньги, регистрация закончилась в 14.30, мы прибежали в 14.29 представителя от компании не оказалось, только девушка которая была на регистрации. Мы дискутировали около 5 минут, затем она молча развернулась и ушла. На рейс нас не пустили, на стойке информации мы попросили вызвать представителя компании, время было около 14.40. Сотрудник сказал что ничем нам помочь нельзя, только покупать новые билеты. Спустя час я увидела на сайте, что у вас можно сделать обмен, но необходимо снять места до вылета. Не очень пономарю откуда столько бесчеловечности к людям,. И вопрос, как составить претензию, необходимо сделать проверку по камерам, во сколько ушел сотрудник компании, и в следствии чего мы потеряли свои деньги.
Grace Aqua Villa
October 2023 •
1
Отель новый, но своих звезд не стоит явно, персонал не выполняет свою работу даже не 20%, заказать коктейль ты не можешь практически никакой, так как в баре нет половины алкоголя. Может предложить что-то намешать, при этом все Ингредиенты считает по-отдельности, а это выходит значительно дороже. И наверное самое печальное, заселились в люкс, я пошла в душ, начала спускать воду, а она не уходит, пришлось вылезти и посмотреть что происходит. Картина такая, шланг сам по себе загнут, при этом дырявый и пропускает воду. Крыжку заткнула обратно, стали смотреть дальше, там волос целая гора, будто со всей Абхазии собрали, позвонили на ресеп, трубку там никто не берет(впрочем как и остальные 3 дня-дозвониться просто нереально), муж спустился по итогу сам. Приходит мастер, говорит что скорее всего не сделает, так как нет нужного шланга, пришла уборщица, мыла пол нашем полотенцем для ног, так как не взяла даже тряпки. Пришла управляющая, предложила переселиться в соседний люкс, мы отказались, так как было уже 6 часов, а выезд на следующий день уже. Взамен она предложила бутылку шампанского в качестве извинений. Мы отказались, так как сопоставив произошедшее и бутылку шампанского, которая стоит меньше 200 рублей было неприятно. По итогу муж сказал, что конфликт мы уладим, если в баре за счет заведения будет 3-4 коктейля, управляющая согласилась. Мы съездили на ужин, вернулись в отель, подходим к бару и бармен говорит «управляющая сказала ничего не наливать и в качестве извинений идет бутылка шампанского». Мы оплатили люкс, который стоит не 3-4 тысячи, нам испортили вечер, 1,5 часа ковырялись и не могли ничего сделать, а она считает, что данную проблему можно решить бутылкой шампанского за 200р? И да, самое главное, это отель президента Абхазии. Надеюсь этот отзыв на останется без внимания, и будет соответствующий персонал. На фото прикреплен чистый пол, по мнению персонала)
Автополе Pro
July 2023 •
5
Недавно сдавала на выкуп автомобиль infiniti, принимал молодой человек по имени Чингиз, оценку дал очень хорошую, все быстро оформили, в общем я осталась довольна. Однозначно обращусь к нему еще раз!
Shashlik Hits
February 2023 •
5
В прошлый раз брали шашлык, специи в свинине не воспринимаю, поэтомц не оценила, может кому-то и понраивлочь бы, везли заказ 3,5 часа. В этот раз брали люля бараний, в подарок положили куриный, очень вкусный был. Однозначно будем заказывть еще)
Solo
June 2019 •
1
Ужасное место, персонал отвратный хамло!!!!