Style Bio
December 2022 •
1
Осталось неприятно впечатление от посещения данного салона. Была записана на услугу маникюр+педикюр по акции 3 200 рублей. Отдала 4 000 (800 рублей за доп.услуги ремонт+укрепление. Спустя неделю у меня появились трещины на ногтях. Обратилась в салон,сказали, что по гарантии все исправят (гарантия 14 дней,прошло 10 с момента моего обращения). Итог: пришлось переделывать весь маникюр и спиливать ногти, так как на 6 ногтях образовались трещины. Предложили сделать маникюр с 20 % скидкой, так как срок гарантии истек (срок гарантии- 14 дней,я обратилась за помощью спустя 10 дней).Я больше денег на такси потратила. После того, как я высказала свое недовольство-согласились переделать маникюр по гарантии,но только покрытие с тем же цветом). Оставила комментарий с конструктивной критикой в приложение DIKIDI-удалили. Что еще раз подтверждает "клиентоориентированный" подход.