Biovet
July 2021 •
1
Save
Если любите своих питомцев - даже не думайте приходить сюда 19.07.2021 к 08:00 Привёл двух своих котов (курильских бобтейлов 2.5 года) на чистку зубов Предварительно звонил в кол-центр для записи и уточнения стоимости услуги. Было озвучено 4500р чистка + наркоз за 2х котов. Приходим на прием - 8250 за двоих. Мотивировали это тем, что в кол-центре не учли какие-то дополнительные расходы. Якобы необходимо еще было проколоть витамины, анестезию и еще что-то, не помню. Ну ладно, я не специалист, как, собственно и человек из кол-центра. Согласились, оставили котов. Через часа 3 звонок - можете забирать питомцев Прихожу. Сидят в переносках, в сознании, оба в моче и кале. Кал, уже засохший, так и лежит прямо у дверцы переноски, никто даже не подумал убрать. Ладно, мало ли, операция какая-то была еще параллельно, не уследили. Я человек спокойный. Возвращаюсь домой. Помыл клетки, думаю, надо бы и котов сполоснуть хотя бы. К воде они нормально относятся На передней лапке у каждого повязка (ставили капельницу). Снимаю повязку и вижу... Там всё еще стоит катетер. Тут у меня уже полыхнуло. Вы, товарищи из биовета некомпетентные, бессовестные люди. К сожалению, это еще далеко не конец истории. Звоню в биовет, мне говорят, что там сейчас идёт операция и мне перезвонят через 5-7 минут. Проходит 15. Звонка нет Приходится опять запихивать котов в переноски и везти в этот проклятый биовет. Катетеры вытащили, НЕ ИЗВИНИЛИСЬ Едем дальше. коты весом 4.7 и 5.6 кг. Тот, что поменьше достаточно быстро отошел от наркоза. уже начал запрыгивать на домик и тд. Понятно, что не на 100%, но всё-таки. Тот, что побольше - отходил от наркоза несколько дней. и не надо говорить, что всё индивидуально, я в курсе. Но, когда они весили оба до 5 кг и получали одинаковую дозу при процедурах, отходили они тоже примерно одинаково. В этот же раз кот 3 дня не ходил ни к еде, ни к воду, приходилось ему всё приносить, и то он не ел, только пил чуть-чуть. В прайсе "анестезия" есть цены "до 5 кг" и "свыше 5кг". Я, естественно, уверен, что эти "врачи" бахнули на все бабки, что называется. Дозы и препараты мне озвучить отказались, сказав, что эта информация где-то там у врача, который был в ту смену, и будет он через 3 дня или что-то в этот роде. Думаете это всё? Ничего подобного Через несколько дней, как кот более менее отошел от процедуры, стал нормально ходить и вести себя не как труп, я заметил, что он как-то прихрамывает. Не сказать, что сильно, но заметно. Думал, что это последние отголоски анестезии. Вскрылось всё еще через пару дней, когда я решил срезать колтун у него в районе хвоста. Хвост у него сантиметра 3 торчком наверх. Под срезанным колтуном я наглядел синяк. При пальпации коту явно было больно. Какой вариант появления синяка на хвосте? Либо зацепился торчащим хвостом за переноску, когда его оттуда вытаскивали, или запихивали обратно. Либо неправильно положили во время операции. Сейчас кот пришел в норму, слава богу, иначе, я бы не комментарии писал, а пришел к вам с чем-нибудь тяжелым. Извинений никаких, естественно, ни за один из пунктов принесено не было. Итог: Некомпетентные по всем возможным параметрам Невнимательные Безразличные Повторюсь - даже не думайте приводить сюда своих любимцев, если только не хотите от них избавиться. Если комментарий удалят, буду дублировать его ежедневно