Татьяна С.
Т
3
0
subscribers
0
subscriptions
73K
views
Разочарование. Обратились в клинику, чтобы получить услугу, но столкнулись с задержкой приёма и плохим отношением администратора.
Наш прием был на 17:30, пришли заранее, предупредили администратора. Доктор пришла вовремя, вопросов никаких нет. Доктор хороший, всегда все расскажет, ребенка тщательно осмотрит, что даже вопросов не останется. Ждали приёма 20 минут(так как был приглашен другой человек на более позднее время), что вызвало вопрос, как так? Почему такая задержка и накладка по времени, на что недовольный администратор начала бестактно общаться. Администратор не проявил вежливости и не смог быстро решить проблему. Можно было извиниться и предложить какой-нибудь вариант решения вопроса. Мы не конфликтные и доктор нам нравится, но у администратора конечно никакой клиентоориентированности, тем самым упущенная выгода клиники. Мы ушли и обратились в другую клинику. Возникло ощущение, что ты пришел в муниципальную клинику.
Желаю улучшить работу администраторов и повысить качество обслуживания, чтоб не возникало таких инцидентов. Оценку доктору все 100%, администратору 0%
Хочу выразить огромную благодарность модельному агентству “Focus” Оксане Анатольевне и всей ее команде❤️! Доченьке 12 лет, 2 года ходит в агентство и расставаться с ним не собирается, так как там преподают и работают настоящие профессионалы и волшебницы своего дела!
То что дети во время обучения чувствуют себя настоящими принцессами это колоссальная работа всей команды агентства! Каждый месяц проходят фотосессии (делают прическу👩🦱, 💄 макияж, стилист подбирает одежду), проходят показы, раз в год проходит очень масштабный и яркий конкурс🔥👑 “Мисс Focus”где каждая принцесса выигрывает свою номинацию и получает свою ленточку и корону. Все обучение проходит в очень дружной, теплой атмосфере.
Спасибо большое за Вашу отдачу, за Ваш труд , те знания и умения, которые преподаете! Желаем Вам самых искренних пожеланий и творческих успехов.
При выборе модельного агентства не сомневайтесь и не раздумывайте - выбирайте МОДЕЛЬНОЕ АГЕНТСТВО “FOCUS”!