Записался за неделю на осмотр авто по проблеме с лакокрасочным покрытием в Авилон на Белую дачу на 11 утра. В процессе записи уточнил, что могу обратиться по гарантии на ЛКП туда. При приёмке авто ещё раз уточнил, что осмотр ЛКП и обращение могут составить. В итоге, проведя 3 часа (хорошо, что параллельно удалось прошивку климата обновить, за это спасибо) мне сообщили, что надо все же ехать на Волгоградский проспект, в кузовной цех. Я возмутился, но согласился поехать, уточнил у менеджера примут ли меня, да, приезжайте, скажете в чем проблема и все будет нормально.
По пути на Волгоградский я ещё позвонил и попросил оператора также предупредить цех на Волгоградском, что я приеду, чтобы не ждать несколько часов в очереди... да, сказали что проинформируют и даже письмо напишут. Хорошо, еду.
Приехав на Волгоградский в кузовной, спустя некоторое время выяснилось что не туда, сказали обращаться в слесарный. Там первый же менеджер даже не стал меня слушать, сказал,что у них запись и это не его проблемы, а начальства в выходные нет!
Я обратился снова на горячую линию, поругался (долго и основательно) на ни в чем не повинную девушку и, о чудо, сказали, что меня примет один из приёмщиков. И действительно, через час меня приняли, я все объяснил... но, сказали так же что запись, и авто смогут взять не ранее 18 часов. На часах было 16 часов. Я подумал и согласился, хотя все дела на день уже подвинуть пришлось. Оформляем. Все оформили, собираюсь отдать ключи, и уточняю а до скольких работает цех, когда забрать можно будет? Ответ - сегодня точно не получится, завтра!
На этом распрощался с Авилоном как сервисом.
Как с продавцом расрощался ещё раньше, купил у них как то в салоне бу авто. Через пару дней загорелся чек, обнаружилась ещё масса неучтенных проблем, не стану описывать процесс сдачи авто в салон, но скажу одно - это стоило мне уйму времени, каких-то денег, и осознания, что Авилон стоит обходить стороной. Да, машину я вернул в тот раз, но никому не советую проходить этот путь.
А с сервисом теперь тоже все, некомпетентность персонала, очень большие сроки элементарных работ, отсутствие клиентоориентированности.
Mari Inn
July 2023 •
4
С учётом стоимости нормальное заведение.
Из минусов отмечу:
- чья-то ушная палочка на полу в целом-то чистом номере;
- не было воды в кулере на этаже;
- парковка немного "на проходе", но это почти везде в Краснодаре так, нет закрытой территории для авто;
- не хватало в номере геля для душа (но мы только ночевали - не спрашивали, может и выдают);
- кто говорит, что рядом с центром- лукавит, час по жаре в 32+ это не рядом.
Плюсы тоже есть:
- оперативное заселение, выезд;
- стоимость;
- кондиционер;
- все же места для авто есть.
Vinsent
July 2023 •
3
Посетили заведение по отзывам.
Из минусов:
- порции, с учётом стоимости, маленькие;
- мясо могло быть нежнее;
- лимонад со шпинатом и грушей не стоит запрошенных за него денег;
- убирать зал можно лучше, под столом валялась чья-то зубочистка;
- счёт не соответствует качеству сервиса и подачи.
Общее впечатление - нормальное заведение, обслуживание понравилось, еда довольно вкусная, подача оперативная, но не соответствует уровню цен.
1000 мелочей
December 2022 •
4
Не самое проходное место, но, вечером, когда закрыт рынок на Театральной, удалось купить необходимые для мойки запчасти только здесь! Лучше добираться на машине. Карты принимают.
Moscow International Performing Arts Center
December 2022 •
5
Зал впечатлил. Просто побывать хоть раз необходимо. Очередей в гардероб нет, все чисто, красивые виды на Москву из панорамных окон. Советую.
Russian Railway Museum
December 2022 •
5
Не пожалеете!
Взрослые и дети, все останутся довольны.
Заряжайте телефоны, скачивайте фирменное приложение с дополненной реальностью, оно конечно не совершенно, но даёт новый опыт.
История железнодорожного транспорта показана великолепно, музей интерактивный максимально, такого уровня в России ещё поискать. Огромное число экспонатов, на закрытой и открытой площадках, от паровых машин, до современных поездов, вагоны всех эпох, квесты, проекции, интерактивные столы, тренажёры. Ценник гуманный. Из минусов только отсутствие обычных экскурсий и долгое ожидание заказа в вагоне-ресторане! Был несколько раз и все нравится. Твёрдые 5 баллов
Kukhonny Dvor
September 2021 •
1
На гарантийном сроке разбухли фасады! Отказ в гарантии. Клиентоориентированность менеджменту не знакома, как понятие. Обвинили в том, что я вытяжку не включал, по фото. Обходите стороной. Цена вопроса 200000 руб