Anna medical center
August 2024 •
1
Записалась на прием к ортопеду, получила подтверждение на прием к врачу Кузнецову в назначенное время. Утром позвонили с регистратуры с напоминанием о приеме к дерматологу, я уточнила, что записалась к ортопеду, проверили-согласились, ошибка. Приехала из деревни в 30км от города за 15минут до приема. В регистратуре завели карту, попросили оплатить наличными 1200р, заплатила без чека,направили в кабинет 9, жду 40 минут в очереди. В итоге когда вошла меня встретил врач-дерматолог. Пошла выяснять в регистратуру, оказалось меня направили в другой кабинет, администратор сказала идти в кабинет 3. Я предложила проводить меня к врачу, так как мое время приема уже прошло. Получила ответ: идите там никого нет, врач примет. В кабинете врач вел прием, я зашла после выхода пациентов. Обьяснила врачу Кузнецову ситуацию на что он ответил, что вы не явились в назначенное время и прием уже закончен, тон был категоричен. Я пошла в регистратуру, мне предложили перезаписаться на следующую неделю. Согласиться я не могла, тск как уже более недели болит нога, на прием пришла после УЗИ по рекомендации и мое состояние уже ухудшалось. Администратор ушла к врачу, вернулась с таким же результатом, вернула деньги и я ушла. Впервые обратилась в клинику, наверное и в последний. Никогда не встечалась, что за оплаченную услугу отказал в помощи врач, принявший клятву Гиппократа( это по поводу лицензии и правил Роспотребнадзора) есть и другие нюансы в деятельности клиники. Будьте внимательны при посещении этого учреждения