Для сдачи анализов по ДМС нужно направление. Та же история и для УЗИ. Ни одной другой клинике направление не требуется. Страховой компании направление не требуется, для них это страховой случай. Видимо эта клиника существует по своим законам и без направления от врача даже при наличии гарантийного письма для них ничего не "страховой случай".