Мария К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
46.3K
views
Всё чудесно. Вежливые сотрудники, хороший сервис, возможность записи онлайн (удобно тут же добавить в календарь на телефоне, шикарно для тех, у кого плотное расписание).
Ужасно. 28.06.2022 подала заявление на замену загранпаспорта (на 5 лет) на госуслугах . 30.06 заявление приняли, 21.07 пригласили на сверку документов в МВД и начался кошмар… через госуслуги записаться не удалось - приехала лично 23.07. Надо сказать, что ехать мне 1,5 часа в одну сторону по всем пробкам. Очереди в Окно 2 не наблюдалось все 40 с лишним минут что я там была, но записаться мне предложили в итоге только на 13.08 (пришлось три (!) раза объяснять девушке почему я не могу приехать 30.07 ). 13.08 (с невралгией в плохом состоянии) ехала с надеждой либо получить уже документ, либо знать точную дату получения, но мне за 2 минуты проверили документы, взяли скан паспорта и фотографии и всё! Никаких сроков выдачи, только туманное объяснение, что там на столе папочка с ответами на вопросы и сроками. На моё уточнение, что у меня отпуск уже с 22.08 и можно ли как-то вообще узнать реальные сроки - опять послали к папке где нет ответа (проверяла) и вообще ждите приглашения на госуслугах. Итог: сейчас 10.09 приглашения до сих пор нет, на звонки не отвечают, в переписке с ведомством на госуслугах тоже молчание, сорванные нервы, испорченный отпуск и полная неизвестность. Не рекомендую. В МФЦ не по прописке и то быстрее получить документ.