Альфа-Банк
Ufa • Bank
Save
February 2023
Здравствуйте, сегодня заехал в банк расположенный на проспекте Октября 107а, девушка спросила меня какой вопрос, я сказал получить справку о текущем счёте и я хотел сделать вклад, узнать о процентных ставках, также я спросил где я могу получить Эл талон, но девушка указала мне на стол который стоял в середине офиса и сказала ждать пока обслуживание другого клиента, при этом после меня зашли ещё порядка 5-6 человек, которые практически сразу были обслужены персоналом банка. Следует отметить, что во время моего ожидания порядка 3-4 столов с сотрудниками офиса были свободны, когда я задал вопрос одной из сотрудница банка не могу ли я пройти за эти столы она ответила что нет, что данные столы предназначены для обслуживания юр лиц и др назначений. Таким образом я простоял в этом красном банке около 35 мин, народу в банке было около 6-7 человек, всего лишь, пришедших людей после меня обслужили вперёд меня, девушка которой я задавал вопросы я думаю после моего отьезд а, вообще уснула. На основании изложенного, офис очень понравился (стильно, современно) но, прошу Вас разбудить и заставить активнее работать с клиентами, просто если в указанный офис вдруг заявятся 15 и более человек, то там у сотрудников офиса похоже будет сразу стресс, а клиентам придётся приходить с ночёвкой.На сколько я знаю в банках имеются определённые планы, но данный офис на выполнение планов не сосредоточен. В результате простоя, и фактически не попав на обслуживание к работнику Альфа банка я ещё и опаздал на работу. Моя оценка данному офису 0, особенно той девушке которая сидела за столом перед центральной дверью.