Tsarevna restaurant&bar
August 2023 •
1
Ресторан знаем давно, всегда был хорош. В новом сезоне разочарованию нет предела. Жаркие выходные, которые все ждали полная посадка… ожидание официанта более 20 минут чтобы дали меню. Еда если сказать мягко на два с минусом. Осьминог за 2000 есть невозможно. Соте из море продуктов 2 тр, набор пустых ракушек в кастрюле. Креветке в сливочном явно не в соусе ( супе) Люля не прожаренный. ребята про какие 5 балов идет речь!! Управляющая позволяет себе при гостях подойти к столу и отчитать официанта, ну серьезно?! Так можно?! Через минуту после этого экшена, мы пригласили ее поведать наш рассказ о прекрасном ужине, на что сказали она уехала… такое отношение не приемлемо. Клиентоориентированность ноль. Да и зачем она, когда альтернативы нет. Бармены готовят коктейли и облизывать ложки используют их снова … Хочется поблагодарить Елену менеджера, единственный человек которая спасала весь наш вечер. Такие люди спасают заведения!
King Auto
May 2023 •
2
Грязно очень Еда плохого качества
Schastye
May 2023 •
3
Еда обычная. Очень долгое ожидание официантов и блюд. Вид который открывается из ресторана берет на себя все.
Restaurant Leth
May 2023 •
1
Про необычную подачу и еду слышали все, это круто! Шеф повар концепция супер, но! Персонал, совершенно не знающий про сервис ничего. Конфликт со столом, который был забронирован за 1,5 недели и оказалось он в другой зоне, где был запах и работа кухни, решали криками около 30 минут( замечу остальные гости ресторана были в шоке) а мы вымотаны ,идти компанией 10 человек в майские праздники и искать где покушать, нереально Стол наш не могли убрать официанты, это сделали наши дети. Тк уже стоять не было сил. Собственником надеюсь читают отзывы. Примут меры, чтобы их труд и идея не пошли коту под хвост
Terrassa
May 2023 •
4
Прекрасная еда! Прекрасный вид! Сервис подхрамывает, но общее впечатление хорошее
Gambrinus
May 2023 •
1
В планах был быстрый перекус с коллегами, но оказалось, что мы люди не того класса, потому что хотели воспользоваться бизнес ланчем на летней веранде - бизнес ланч допустим только внутри ресторана у туалета, что, на мой взгляд, просто отвратительно. Персонал, а именно «управляющий» в короткой майке с виднеющимся телом, поднятым воротником на поло, вызвал максимально негативное впечатление. Выводы: еда - 0 баллов, так как не допустили; сервис - минус 5, но таких оценок тут нет.
Bodyspheroom
May 2023 •
1
Администраторам и ее владельцам стоило бы посетить минимальные курсы общения с клиентом. Знать основы клиентоориентированности.
Tiflis
July 2022 •
5
Очень не плохо, вкусно быстро, но самое главное есть парковка! В ялте с этим беда.
Yalta Intourist
July 2022 •
3
Сам отель плох) видно , что пытались старались, но не получилось! Купили полный пансион , итог На завтраке у меня упала слеза от несправедливости, что я это заслужила. Такого мягко говоря совка и мерзкой еды я еще не встречала! Пробывали сходить еще на обед, на этом все кончилось, деньги на ветер!
Ceretto
July 2022 •
5
Черетто ходим и любим уже более 10 лет! Всегда идеальное обслуживание, прекрасная еда, любим ценим !