VTB Bank
June 2022 •
1
Здравствуйте, отвратительный банк для юр.лиц. отменили доп.номер телефона, убрали функцию отложенный платёж, теперь подписывать платежи отдельно, отправлять отдельно. С ошибками выгружает из 1с, для поставщиков нужен КПП, хотя этот реквизит необязателен. Постоянно виснет. В тех поддержке очередь более 15 минут ожидания, до своего отделения никогда не дозвониться, только ехать, подтверждать сертификат подписи каждые два года, ехать в офис обязательно. Сотрудники не кваоифицированные, 100 раз позвонишь, 100 раз что-нибудь новое расскажут и переведут на сотрудника в очередь ожидания звонков. Верните, пожалуйста, как было удобно и понятно клиентам! Вы же клиентоориентированый банк, в самом то деле!