Tatiana G.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.8K
views
Я взяла абонемент,но осталась разочарована.Пришла я на первое занятие,преподаватель был не заинтересован совсем, выходил и не комментировал,я как-будто просто арендовала инструмент и поиграла.Занятие закончилось и администратор мне говорит,что на следующей неделе моё занятие отменяют,т.к. преподавателя не будет.Я подумала что окей,разное бывает и спросила на какое время они могут перенести моё занятие, на что мне ответили,что свободных мест нет. Тогда я спросила,а когда я могу тогда прийти и порепетировать самостоятельно?В абонементах указано,что школа предоставляет такую возможность и она включена в стоимость.В общем и времени репетиций у них нет,только вместо моего отменившегося занятия.Т.е. школа не в состоянии предоставить то,за что берет деньги. Подумав какое-то время,я решила, что данная школа мне не подходит. Я позвонила и спросила как я могу вернуть деньги.Меня сначала пытались уговорить этого не делать, и общались вежливо,но как только поняли,что я все ровно намерена вернуть деньги,то сразу же интонация сменилась. В общем я пришла в школу чтобы написать заявление.Никакого бланка мне не предоставили,я сидела минут 15 и ждала пока администратор даст мне заявление,которое я смогу оформить. В итоге я написала заявление от руки.Написала и стала ждать своих денег.Прошло 8 дней,денег всё нет,я звоню в школу и спрашиваю рассмотрели ли моё заявление(дозвониться это отдельное искусство), мне сказали,что узнают и перезвонят.никто мне не перезвонил и я пошла в школу.В школе мне сказали, что никто моё заявление не рассматривал и близко, и я понимаю,что его просто кинули в стол.После разговора с администратором,мне сказали,что в течение оставшихся 2 дней мне обязательно вернут деньги.На 11 день ничего так и не пришло и я снова отправилась в школу.В школе выяснилось, что никто до сих пор мне не оформлял возврат. И только сейчас они мне его оформят. Отсюда я делаю вывод, что школа совсем не ориентирована на клиентов. Деньги в итоге я выбила, это моя личная победа.
Отличная оптика! Очень большой выбор оправ! Персонал очень приятный, все рассказали, все показали и на все вопросы ответили! Цены приемлемые, я думала, что выйдет раза в два дороже) От очков я осталась в восторге) Также подарили очень крутой чехол в подарок) С радостью приду когда-нибудь ещё!)
Отличный чистый отель, всё понравилось. Номер был очень уютный, всё очень удобно, присутсвует всё необходимое, тихо, кровать удобная, понравилась работа уборщицы, а так же замечательный вид из окна. О тдельное спасибо за станцию алиса! Однозначно рекомендую.