Tatyana Utehina
6
0
subscribers
0
subscriptions
174.3K
views
Wildberries
Balakovo • Point of delivery
Save
Этот пункт выдачи – воплощение ада для клиента. Бездушное отношение, граничащее с откровенным хамством! Забирала детские штанишки, чтобы примерить дома на ребенка – в карточке товара черным по белому было указано: "Возврат возможен". Но, увы, размер не подошел. И вот тут начался мой персональный кошмар. Вернула штаны, а мне заявляют, что это, видите ли, нижнее белье! Детские штаны – нижнее белье?! Это уже за гранью абсурда. На самом деле, обычные трикотажные штанишки на флисе, как поддева.
В полном недоумении я обратилась в службу поддержки Wildberries. Ответ был однозначным: товар возвратный, несите обратно. Воодушевленная, я вернулась в этот злополучный пункт выдачи, показала переписку. Но нет, неприступная стена равнодушия и отказа. Причины, разумеется, остались для меня тайной. В итоге, деньги списали, а не подошедшие штаны остались у меня. Знала бы, что это невозвратный товар – сразу бы отказалась!
Началась неделя хождений по мукам. Нервы на пределе, пришлось связываться с продавцом. Он посоветовал оформить возврат как брак, что и было сделано. Продавец одобрил, и товар наконец-то приняли! Но извинений – ни слова. Зато насмешек и издевок – хоть отбавляй. Видите ли, смешно им, что я неделю бегаю со злосчастными штанами. Да, наверное, очень весело, когда с тебя ни за что списывают 700 рублей!
Владелица пункта, такая же некомпетентная, как и ее подчиненные, ничем помочь не смогла. Ходить туда мне ближе всего, но пришлось сменить пункт выдачи на Ленина, 119. Там хотя бы умеют работать с людьми, там я никогда не сталкивалась с конфликтами и насмешками. А этим, видимо, очень весело, что я пытаюсь вернуть товар, который изначально был заявлен как возвратный.
Magnit Kosmetik
Balakovo • Perfume and cosmetics shop
Save
Мой любимый магазин, всегда большой ассортимент.
Будь здоров
Balakovo • Pharmacy
Save
Отличная аптека, всегда подскажут, помогут, хорошие фармацевты работают здесь
KDL
Balakovo • Medical laboratory
Save
Мне очень нравится сдавать анализы в КДЛ с ребёнком, там не мучают детей, понимающе относятся к их страху, ребёнок если и плачет, то только после того как побывал в наших больницах, здесь все легко и просто, сначала плакал потом улыбнулся и сказал: " и правда говорит не больно мне, мама." почему нельзя закупить специальные тонкие иглы для детей в гос учреждениях непонятно. Видимо нравится издеваться над детьми, смотреть на их страдания. КДЛ же большое спасибо
Fix Price
Balakovo • Home goods store
Save
Зашла с ребёнком в магазин, обсуждали продавцы с недовольным фэйсом, что откуда под вечер народу столько, че денег, столь много им Путин дал,далее пошло обсуждение выплат и как жизнь несправедлива, держите свое мнение при себе и никогда не лезьте в чужой карман, работайте молча, вам в конце концов платят зп за это.
Yablon'ka
Balakovo • Confectionary
Save
Самые приветливые и отзывчивые работники , очень приятно приходить сюда снова и снова