M Video
July 2023 •
1
08.04.23г. купила игровые проводные наушники JBL. Проработали чуть больше месяца, сломался штекер напополам. Привезти на замену смогла только 29.07.23г. заместитель директора отказался не только заменить некачественный товар, но и сдать на экспертизу приводя не убедительные доводы. Нарушая мои права, как потребителя. Мало того, ещё хамил и огрызался, показывая свою некомпетентность, неуважение и пренебрежение к клиенту. Тем самым вывел меня из эмоционального равновесия. Прошу руководство принять меры.
M Video
July 2023 •
1
08.04.23г. купила игровые проводные наушники JBL. Проработали чуть больше месяца, сломался штекер напополам, указывая на некачественную сборку. Остальную часть пришлось в сервисе извлекать. Привезти на замену смогла только 29.07.23г. заместитель директора отказался не только заменить некачественный товар, но и сдать на экспертизу приводя не убедительные доводы отказа. Нарушая тем самым мои права, как потребителя. Мало того, ещё и хамил, показывая свою некомпетентность, неуважение и пренебрежение к клиенту. Тем самым вывел меня из эмоционального равновесия. Прошу руководство принять меры.