Ольга Платонова
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.8K
views
Был сделан заказ через мобильное приложение, приехал курьер, и со словами "так давайте быстрей переводите мне деньги за заказ, у меня терминал не работает" ввалился на наш этаж. Я скромно сказать опешил, от такой наглости, и начал уточнять по какой причине я не могу оплатить тем способом который указал при оформлении заказа, на что получил утвердительный ответ, что "терминал не работает, в банке какие то трудности". Т.к. заказ вот он, передо мной, он теплый, наверняка из свежих продуктов и явно не очень долго болтался в сумке курьера, я предложил курьеру крайнюю меру, на правах постоянного клиента, оставить заказ и сгонять за другим терминалом. Данное предложение курьер не расценил с положительной стороны, сообщив, что данная проблема на всех терминалах и у всех водителей.
В связи с этим вопрос, почему мне заранее об этом не сообщил диспетчер? У Вас проблема с оплатой по безалу, и я об этом узнаю по факту от курьера в крайне некорректной форме, предлагающей просто перевести деньги на карту? Ничего не попутано? В налоговой будут рады такой видеозаписи с камеры на нашем этаже.
Я допускаю что курьер меня обманул, и в целом этот обман вскрылся через пол часа, когда некий Владислав из отдела по контролю качества сообщил мне, что курьер приедет с другим терминалом, но чуть позже.
Далее хотелось бы особо отметить крайнее отсутствие профессионализма этого самого Владислава (фамилию увы отказался называть, и вообще хоть какую-то информацию кроме своего имени он мне не назвал, что очень жаль), собственно если в вашей шарашкиной конторе имеется хоть мало мальский руководитель, который в состоянии вникнуть в ситуацию, послушать звонки, проверить работу курьера в этот прекрасный вечер, я думаю к данным кадрам будут применены меры.
Лично мне от Вас ничего увы не нужно, звонить мне со словами простите, да мы так не хотели, ну вот Вам десерт при следующем заказе. Нет, не нужно, это не коим образом не исправит ситуацию. Единственное что может хоть немного принести пользы, так это то, что моя информация возможно дойдет до Вашего руководства. (если конечно это письмо не попадет вновь к менеджеру контроля качества "Владиславу"))))))))
В 5ти минутах от дома, прекрасно прогуляться в любую погоду, речка и лес 🏞
Доброго времени суток, хочу рассказать свою историю знакомства с данной поликлиникой, может кому будет интересно. В сентябре месяце в нашем доме появился малыш, первый месяц жизни крохи как правило часто приходит участковый педиатр и медсестра, в моем случае нашего участкового педиатра я увидела всего один раз, Бельтюкова С. В. пришла отчитала за выключенный домофон, не понятно зачем прописала прибитик после которого у малыша начались проблемы со стулом, в общем оставила
незабываемые впечатления. До этого пришла в самый первый раз к нам хамоватая мадам, нас с сыном выписали в пятницу в субботу пришёл дежурный педиатр, ничего не рассказала ни по уходу за ребёнком ни о поликлинике (как оформить бумаги, прикрепить ребёнка, получить полис, РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО), у меня первый ребёнок и мне была необходима консультация, врач выразилась мол «придёт участковый педиатр и будет Вам все рассказывать, я вообще не понимаю зачем меня сюда направили ну родила и родила, что бежать то сразу» 🤯!!! Вот из-за такого халатного отношения докторов и растёт молва о плохой медицине. На этом мои «душещипательные» истории не заканчиваются, далее идём на плановый осмотр когда сынишке уже месяц и по идее нам должны были дать направление на обход всех необходимых специалистов, но не в нашем случае, снова сложности, талонов нет, медсестра на больничном выйдет свяжется с Вами и запишет Вас к необходимым врачам , снова испытываю шок т.к. подруга рассказывала что у них в поликлинике без проблем дали сразу направления на всех специалистов и за день прошли, я же с грудничков в эту поликлинику как на работу чуть ли не каждую неделю ездить должна, все для людей, не правда ли?!
Дали нам направление на узи головного мозга дата 02.12.2021 в 15.20 приезжаем мы значит, а кабинет закрыт, никого нет 😳, думаю подожду, минут 10,15 проходит никого нет, обращаюсь к врачу с соседнего кабинета с вопросом где же доктор может быть, на что мне отвечают что сегодня нет приема т.к. доктор на конференции, как Вам такое?! 😂 и смешно и плакать хочется, в расстроенных чувствах с маленьким ребёнком на руках ухожу, успела сесть в машину и отъехать пару километров звонок на телефон с поликлинике, женщина не представилась просто сообщила что она звонит из детской поликлиники и спрашивает далеко ли мы ушли и можем ли вернуться, нам все же могут сделать узи !!!! НЕТ СЛОВ ОДНИ ЭМОЦИИ.
И последняя капля, что меня сподвигла к написанию данного отзыва, пришли на трехмесячный осмотр, опять столкнулись с закрытой дверью, без объяснений и каких либо вывесок, объявлений. Ужаснейшая поликлиника и ужаснейшие врачи собрались, все как на подбор.