Phantom Group
April 2024 •
2
Уже жду комментария о боте конкурентов) Главные и наверное единственные преимущества - цена и условия. Действительно самый лояльный и вероятно дешевый прокат в СПб, особенно если брать авто больше чем на сутки. Но эти преимущества нивелируются сервисом. Я брал у них больше 10 машин на разные сроки. Большинство из них в минимальных комплектациях пригнанные из Европы. Часто приходится ждать по полчаса пока подготовят машину хотя время было давно обговорено. Даже если вы забронировали авто заранее, в день аренды может выясниться что его не будет. Бронировал так 730Ld на неделю, в итоге за 10 часов до аренды выяснилось что ее не будет и заменить нечем. Один раз выдали авто со спускающим колесом, обнаружил я это не сразу и в итоге катался по заправкам. Также ездил на bmw 520 буквально битой в круг, на каждом элементе царапины или вмятины. Ну и самое интересное это штрафы. Получал я авто в 22:30, в темноте, машина не была на мойке после прошлого клиента(оказалось она была в аренде на 4! месяца) и внешне была очень грязная. Техник сам сказал что в таких условиях разглядеть повреждения невозможно, но «вроде их нет». И опять вместо забронированной полноприводной bmw 730 я получил заднеприводную 520, для езды после снегопада самое то. При сдаче утром вдруг обнаружились маленькие царапины снизу бампера, которые разглядеть можно только при помощи телефона из под днища. Я на 100% уверен что они не мои. Оценили в 25500 и предложили на месте перевести деньги на карту или в случае отказа иметь дело с коллекторами. Так что обращайтесь на свой риск и будьте готовы к последствиям, а мне уже хватит. Upd: Приехал к ним через месяц разобраться в ситуации еще раз, доказать что это мои царапины они не смогли, на фото ничего не видно. Начались разговоры что машину уже покрасили, техник уже уволился и вообще зачем вы приехали, все и так понятно. Технический отдел не заинтересован ни в нормальном обсуждении проблем ни в сохранении лояльных клиентов.
Golden Beach
May 2022 •
5
Ухоженный пляж, людей обычно немного, есть где присесть
Mountain peaks
March 2022 •
3
Раньше очень любил этот магазин и целенаправленно возил сюда велосипед на обслуживание. Были очень приятные консультанты которым хотелось доверять. Сегодня приехал за запчастями, поздоровавшись с консультантами не получил ничего в ответ, на вопрос «где можно посмотреть велокамеры?» получил ответ «нигде, они не выставлены». Ушел с подпорченным настроением. Но товар качественный и ассортимент хороший.