Сам отель нормальный. Низкая оценка по причине низкого качества коммуникации с владельцем.
Плюсы проживания: есть оборудованная кухня, санузел в номере, одноразки геля и шампуня, нет проблем с горячей и холодной водой (2 этаж), приятные интерьеры, хороший матрас,доброжелательная сотрудница на ресепшн.
Минусы: высокая слышимость, шаги по потолку не просто сильно слышно, а + физически ощущаешь вибрацию; протекает душевая кабина; на простыне были пятна, попросили замену - на них тоже пятна.
Трудности контакта с владельцем отеля: созвонились, забронировали, списались в телеграме , внесли предоплату, попросила выслать подтверждение. Обещал - но не прислал. Звоню с уточнением, снова то же, и обещание не выполняется. Позже сообщает, что были проблемы с почтой. Тогда почему не кинуть подтверждение в тг, не отзвониться? Удивительно.
После выписки попросили уточнить, не в номере ли забыли документы. Обещал. Номер горничных не дают. Сам не звонит. Напоминаю. Обещает, не звонит. Спустя пять дней после первой просьбы стало известно, что в номере ничего не было оставлено. Но чтобы это узнать, звонить пришлось опять нам. Я осталась в недоумении, что это было и как так можно вести дела.
А отель, повторюсь, в целом окей.
Arctic Brewery
September 2024 •
2
Сам отель нормальный. Низкая оценка по причине низкого качества коммуникации с владельцем.
Плюсы проживания: есть оборудованная кухня, санузел в номере, одноразки геля и шампуня, нет проблем с горячей и холодной водой (2 этаж), приятные интерьеры, хороший матрас,доброжелательная сотрудница на ресепшн.
Минусы: высокая слышимость, шаги по потолку не просто сильно слышно, а + физически ощущаешь вибрацию; протекает душевая кабина; на простыни были пятна, попросили замену - на них тоже пятна.
Трудности контакта с владельцем отеля: созвонились, забронировали, списались в телеграме , внесли предоплату, попросила выслать подтверждение. Обещал - но не прислал. Звоню с уточнением, снова то же, и обещание не выполняется. Позже сообщает, что были проблемы с почтой. Тогда почему не кинуть подтверждение в тг, не отзвониться? Удивительно.
После выписки попросили уточнить, не в номере ли забыли документы. Обещал. Номер горничных не дают. Сам не звонит. Напоминаю. Обещает, не звонит. Спустя пять дней после первой просьбы стало известно, что в номере ничего не было оставлено. Но чтобы это узнать, звонить пришлось опять нам. Я осталась в недоумении, что это было и как так можно вести дела.
А отель, повторюсь, в целом окей.
Kopiroval'nya
September 2024 •
5
Очень рада, что сфотографировалась на документы именно здесь. Специалист спокойный, ретушь в меру, услуга оказана быстро, очереди нет. Отличный результат, спасибо.
Rusbeerlin
September 2024 •
1
Ехали из другого района специально в этот магазин, а он закрыт в 10:30, хотя по графику должен открываться в 10.
UniCredit Bank
September 2024 •
1
Самый неудобный банк. Время работы совпадает со стандартной пятидневкой, в выходные не работают, а дистанционно решить вопросы нельзя, только личное присутствие.
Перестала быть клиентом этого банка, отозвала данные, а мне продолжают названивать и спрашивают, не изменились ли мои данные. С горячей линии сброс. 100500 дизлайков в панамку этому банку.