Bar 812
November 2024
5
Классное заведение. Супер обслуживание. Супер мягкие коктейли. Николь супер
S2B
April 2024
5
Всегда приятно приходить в магазин. Встречают вежливые продавцы- консультанты. Ассортимент большой, всегда имеются новинки рынка табаков. А так же классная система лояльности, удобно за баллы приходить и брать подарки.
Табакон
February 2024
1
10.02.2024. Ставлю дату, так как не обратила внимание на имя продавца. Девушка, которая работала в эту смену показывает анти сервис покупателям. Не первый раз на нее попадаем. Продавец не знает товар, элементарно не может посмотреть на коробку, которая стоит под стеклянной дверцей и замком и назвать какого размера угли. На мой вопрос просто из-за прилавка поступил ответ не знаю и на этом всё. Это было в первый раз. Я решила, что девушка работает недавно, но да ладно, в другой раз будет знать может быть. Другой случай с этим же продавцом - на вопросы есть ли конкретный товар девушка отвечает, что не знает и всё, ни посмотреть по базе, ни посмотреть на полки или в нижнем шкафчике... Мы ходим часто в данный магазин, к другим продавцам попадали реже, хотя ребята работают изо всех сил, всегда помогут и подскажут, что взять и есть ли что-то интересное в наличии. Веду к тому, что мы часто покупает товары в Вашем магазине и имеем систему лояльности. 10.02 в очередной раз решили посетить Ваш магазин. Девушка 3 раза не могла запомнить, что мне требуется, постоянно отвлекалась на другого человека, с кем болтала до моего прихода, на покупателя человек не был похож и девушка обслуживала меня, но как повторю, отвлекаясь на парня в магазине, не могла запомнить 2 наименования товара из 6 стоящих на полке. 2 из 6! А когда начала пробивать товар потребовала предъявить документы. Я с пониманием отношусь к этому, но сегодня при себе их не было, да ещё и когда покупаешь постоянно и пробивает всегда по карте лояльности не приходит в голову, что каждый раз они должны быть при мне. Сказала продавцу, что я постоянный покупатель на, что последовал ответ : Я, что по 100 человек в день должна всех запоминать! Это анти сервис, просто 0/100! Пофиг, что товар не знает, но с покупателями так общаться, слов нет. Мы живём в то время, когда сервис делает продажи, но здесь его нет совсем... Лучше пройти от парковки дальше, где есть ещё другой табачный магазин, чтобы почувствовать, что тебе оказали сервис, помогают с выбором товара, вежливы и так же есть система бонусов.
Minami
November 2023
5
Прекрасное место. Всегда вкусно и уютно. Администратор очень любезна и приветлива, а готовят, практически перед Ваши. Доставка у ребят так же отличная, запечённые роллы всегда приезжают горячими.
Transport Committee of St. Petersburg
October 2023
1
Долго решают вопросы. Проезд в автобусе 127 невыносим, увеличьте количество транспорта, почему люди едут как в консервной банке!