Добрый вечер! Я, конечно, все понимаю, что клиника собирает отзывы о работе методом телефонного обзвона… но сегодня я была в шоке от их звонка. Нашего кота Кори все его 2,5 года жизни наблюдали там. Всегда все было ок, но в последний наш приём 20 августа коту делали операцию, удаляли камни. Обычная процедура, как сказали в клинике, ничего страшного. И прошло все хорошо.
Так вышло, что после операции кот не выжил. Умер дома на диване, в подгузнике с катетером, видимо отёк легких из-за наркоза или сердце, точно мы не знаем. На кремацию мы принесли его туда же. На вопрос - что могло произойти, в клинике пожали плечами, «ну, осложнения после операции»… Окей. Видимо, нам не повезло. Претензий к клинике не имеем, бывает всякое, мы адекватные люди и все понимаем.
Кот был нашим любимцем и его смерть для нас была стрессом и большим шоком. И вот, проходит месяц, мне звонят из этой клиники, и говорят «вы недавно обращались к нам, оцените нашу работу от 0 до 10», вы серьезно??? Вы хоть как-то помечтайте, что вы звоните хозяину мертвого животного! Вам ведь его и принесли! Не издевайтесь, пожалуйста, над людьми так! Я реально не знала что ответить.