4hands
July 2024 •
1
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЙ САЛОН!!! Если бы можно было поставить 0 звезд , я бы обязательно это сделала. 4 июля записалась в салон 4hands на измайловском проезде 5/1 Мне нужно было снятие и маникюр без покрытия. Мастера маникюра зовут Оксана. Начнем с того, что Оксана не увидела, что у меня растет по ногтями кожа, и машинкой убирала длину ногтя и только после второго замечания, что мне больно перестала это делать, но это не так неважно, хотя надо было уже на это обратить внимания, что ОПЫТНЫЙ мастер не видит кожу сзади ногтей. Оксана за 20 минут сняла с 4 пальцев маникюр и приступила к большому пальцу, сначала я услышала неприятный звук и затем почувствовала боль. Я посмотрела на ноготь , а там снята ногтевая пластина, я спросила: вы что делаете, вы мне ноготь сняли и Оксана недолго думая берет машинку и мой палец и говорит, что это не ноготь -это покрытие, дайте допилю, посмотрите сами! Я была в шоке от увиденного и услышанного, но Оксана продолжала доказывать, что это не ногтевая пластина и на мои слова, что почти до мяса Оксана с недоумением говорит: да где тут мясо, дайте досниму с этого пальца и всё, я убираю полностью руку и вовсе говорит: всё я вам не буду делать маникюр и встает. Вы понимаете?! То есть НИ ИЗВИНЕНИЙ и ничего подобного я не услышала . Она просто как баран стояла на своем, что это не ногтевая пластина. Я спросила как её зовут и администратор ответила Оксана. Все это время Оксана просто стояла и доказывала, что я не права!!! Я не знаю где вы берёте таких мастеров, которые видимо в интернете смотрят как нужно делать маникюр, сомневаюсь что у нее лизенция . Я вышла и поехала в другой салон, где у мастера вылезли на лоб глаза и конечно она сказала, что мне машинкой обрубили ногтевую пластину ! Хочу спросить у вышестоящего руководства и основателей данной САЛОНА как мне вообще быть?! Я хотела снять маникюр и летом ходить без маникюра ! Но теперь благодаря вашему сотруднику я даже не знаю как руку в воду засунуть, потому что она горит от боли! Высылаю фото после вашего салона! P.S. Я позвонила по номеру на официальном сайте, где объяснила всю ситуацию , мне сказали прислать фото и написать ситуацию в WhatsApp. Но никто не связался со мной за 3 дня. Настолько видимо наплевать и руководству самого салона и руководству всей сети на клиентов, что нет времени позвонить. Должно юфть стыдно, что один мастер портит имя и репутацию! Никогда не ходите в данный салон, если хотите сохранить ногти и нервы!
Budu
June 2024 •
5
Хожу на протяжении года, причем попадала к разным мастерам, боженьки, все супер профессионалы, стригут четко как прошу и укладка просто неповторимая❤️10 из 10
Myata Lounge
February 2021 •
1
только что Очень разочарованы ! Являлись постоянными гостями ! Ходили каждую неделю, не раз устраивали дни рождения ! Сегодня пришли отмечать день рождение и столкнулись с нереальным хамством со стороны управления ! Управляющая Алла , видимо новенькая . Мало того , что она общалась с надменным лицом , как будто мы пришли к ней домой и должны ей денег, так ещё в день рождение мы попросили включить музыку Happy Birthday и получили резкий отказ с аргументом , что они так не делают ( хотя всегда делали )! Хотелось объяснить , что везде , начиная от кафе до ресторанов премиум класса включают музыку , чтобы вынести торт со свечками и поздравить именинника! Когда у неё попросили пиво , потому что она стояла рядом , она отказала , считая себя «элитой», для которой много чести принимать заказ ! С такой короной на голове , Алла может работать кассиром в продуктовом магазине и спрашивать паспорт при покупке сигарет и светить своей короной при отсутствии паспорта ! Если мы выбираем конкретное место для для празднования какого-либо мероприятия, то обслуживающий персонал должен гостей любить , а не показывать то , что им насрать на нас и разговаривать как с говном ! Если человек становится управляющим, то в первую очередь он должен думать о том , чтобы гостям было хорошо и они вернулись ! Весь вечер к нам никто не подходил , кроме кальянщика и всегда приходилось звать кого-то для обновления напитков и уборки напитков со стола ! Скорее всего в выходной день у вас три стола сидит за весь вечер из за такого отношения к гостям ! Очень неприятно , испортили праздник ! Раньше был отличный сервис !Надеемся вы поменяете персонал ! Спасибо !