Tenno Sushi
July 2024 •
5
Для себя из всех известных в городе выбрала службу доставки «Тенно». Всегда большие и свежие роллы. Если ролл в темпуре, то он приходит теплым, а не хододным (как в других службах). Была пара прецендентов с сухим рисом и несоответствием продукта картинке. Администраторы всегда настроены на позитивное разрешение проблемы и на стороне клиента. Заказываю без опасения, потому что в случае чего все решается быстро
Mikrokhirurgiya
June 2024 •
1
Позвонила оператору, чтобы уточнить, есть ли лазер для удаления невуса, так как он предпочтительнее для избежания рубцов. До этого я уже прошла платную консультацию у дерматолога в ДЦ и мне не нужна была вторая-только лазер, которого в ДЦ нет. Операторы подтвердили, что лазер есть и были вкурсе, что еду напрямую с ДЦ. В итоге придя к Агеевой Юлии было сказано, что лазера в клинике нет и предложена только электрокоагуляция. У меня небыло выбора, так как большая родинка была содрана механически, болталась и кровоточила, что затрудняло любые бытовые манипуляции и я взяла только 1 бс за свой счет на работе, менять клинику на третью у меня просто небыло ни времени, ни сил. Также ехать в третье ЛПУ и платить еще 2000₽ за третью консультацию уже не входило в мои планы. В итоге сделала электрокоагуляцию и заплатила за ненужную консультацию и процедуру почти 4000₽. Каково же было мое удивление, когда выйдя из кабинета другой врач сказала, что у них есть лазер, просто Агеева Ю не умеет на нем работать. То есть я приехала за одной процедурой, но по факту меня ввели в заблуждение. Под вопросом дезинфекция (при мне и после меня коагулятор не был обратотан). Следом зашел клиент на выжигание. Кстати, у врача небыло бейджика. В итоге позвонила, попросила вернуть деньги за консультацию по причине введения клиента в заблуждение. Вторая врач, которая была крайне мила, изменилась в телефонном разговоре и сказала, что лазер есть, но я сама выбрала коагуляцию. Мутная контора, я пойду до конца с претензиями. Есть большая вероятность, что еще и шрам останется от процедуры, которую мне пришлось сделать вынужденно. Крайне не советую, это же как нужно извиваться и лгать. Ну скажите вы, что лазер есть, но нужно подождать другого врача. Впервые с таким столкнулась. Сейчас прочла, что Агеева Ю.А.не врач, как мне сказали (я просила записать меня именно к врачу и несколько раз переспросила), а косметолог-эстетист!!!
Forward print
March 2021 •
1
Мне напечатали кривые наклейки(сместили центровку лого). Когда я создала претензию, ее очень долго рассматривали и мне пришлось отдавать клиентам продукцию с кривыми наклейками. В итоге очень невнимательный сотрудник Ксения сказала, чтобы я вернула оставшийся тираж, они видят свой косяк и переделают наклейки. Привезли не весь тираж, опять ошиблись с номерами. Я сообщила об этом Ксении. На что было сказано, что такого быть не может и что со мной они работать отказываются. На секундочку, я ещё им заплатила деньги за допечатку. В итоге мне ничего не перепечатали и подвели, так как наклейки нужны были к фотосессии товара, который я продаю. Позвонили накануне съёмки и сказали, что ничего не будут перепечатывать. Ужасный сервис , ужасная типография. Ни денег, но товара. Пытаюсь связаться с директором, сотрудники кидают трубки и ни с кем не соединяют
Lehtual'
October 2013 •
1
Хочу поделиться впечатлениями от посещения магазина «Лэтуаль», расположенного по адресу: г. Иркутск, ул. Урицкого,1. 06.10.13 г. приобрела там средство для снятия стойкого макияжа, однако пробить продукт на кассе, очередь в которую я с трудом выстояла, отказали.Сослались на то,что в момент акции у них работает только одна касса для людей, покупающих по скидочной карте,которая находится в другом конце зала. Кассир Ольга посмотрела на мой продукт, что-то пробила у себя на мониторе и на калькуляторе произвела вычислительные манипуляции.Как итог:товар получился дороже,чем указано на ценнике.На мой вопрос, отчего товар стоит значительно дороже, она ответила:так получилось. Косметику положила в полиэтиленовый пакет(не в фирменный) и не выдала чек. Я попросила отдать кассовый, на что был услышан абсолютно смешной ответ:"А давайте я вам выдам кассовый чек, ничего,что там будет пробито товара на 10000".Я отказалась, тогда мне предложили выдать товарный, т.к кассовый чек по каким-то причинам они дать не могут(причина понятна, девочки набивали себе товары по акции, которые впоследствии бесплатно забирают,если клиент отказался участвовать в акции).Минут 15 я выпрашивала свой законный чек!Самое интересное было дальше:решила позвать администратора, простояла мин 30, подбегает девушка с трясущимися руками,хватает мой чек и убегает в неизвестном направлении. Тут же подбегает кассир Ольга и при мне рвет ценник на данный товар,чтобы у меня не было доказательств,что я его купила по завышенной цене.На мою просьбу вновь позвать администратора никто не отреагировал.Потом вышла подозрительно одетая дама без опознавательных бейджей,представилась Екатериной. Не выслушав ни слова предложила вызвать скорую помощь и отвезти меня в психиатрическую больницу! Я являюсь постоянным клиентом данного магазина и могу сказать,что такого отношения к клиентам не видела нигде, даже на рынке!!!Исчезло ощущение праздника от посещения данного магазина, работают неквалифицированные и малообразованные люди.Больше никогда не пойду в данный магазин, думаю мою жалобу заметят и данных «особо языкастых» продавцов уволят, дабы не портить свою репутацию «элитного» магазина!!!