Yandex Market
February 2023 •
1
Не работает промокод на первую покупку. Обратите внимание у кого б/у телефон, если с телефона когда-либо был заказ, промокод на первую покупку не сработает. Получается, чтобы стать их клиентом надо покупать новый телефон. Тех. поддержка хуже некуда. На новых клиентов плевать, на то, что клиент оплатил подписку плевать, на обращения плевать. Такое отношение показывает, что Яндекс маркет дно.
Eldorado
November 2021 •
1
Никакой клиентоориентированности, обращения рассматривают так долго, что вопрос становится уже неактуальным. И самый главный прикол их бессмысленные бонусы, на что-то полезное их списать нельзя, только на ненужный ширпотреб, в три раза завышенной ценой. Пока найдёшь хоть что-то с возможностью списания, на данным товар тоже становится невозможно израсходовать бонусы. В ответе на обращения пишут, что не удалось связаться, а по факту не звонили ни разу. Т.е. желания объяснить или решить вопросы нет. Сервис в лучших традициях конца 90-х. В итоге, при таком многообразии маркетплейсов и других ритейлеров, нет ни одной причины покупать в данном магазине