Spa&beauty
November 2021 •
1
Была на массаже горячими апельсинами по сертификату, который подарил муж. Заявлена процедура была 2,5 часа, по факту делали около часу. Администратор абсолютно не приветливая, отвечала так как будто я ей что то должна. Долго не могла найти оплату, хотя моё время уже шло, спорили с массажистом прям при мне, ещё и забыли купить апельсины и опять таки при мне эта Администратор спрашивала какие нужно купить, и пошла в ближайший магазин. В процессе массажа она принесла эти апельсины и при мне же массажист сказала надо посмотреть нормальные вообще она купила или нет. Это вообще нормально так при своём клиенте говорить???? То есть они ещё могли быть не такими и ими бы мне продолжили делать этот массаж?!?!? Клиентоориентированность просто на нуле. Далее массажистка постоянно отвлеклась на звонки от своей дочки, которой нужен был хаммам после тренировки в зале. Я пришла расслабиться, получить качественную услугу, а вместо этого слушала постоянные звонки!!!! Итого из двух с половиной часов которые должны были быть, пол часа они искали оплату, потом готовили кабинет, что то бегали туда сюда и разговаривали по телефону. Советовать это место точно не буду никому и сами туда не пойдём больше. Когда уходила Администратор даже не удосужилась попрощатся.
Здоровье семьи
October 2021 •
1
Ездили с мужем сюда делать пцр тест, перед вылетом за границу. Тест срочно был нужен, так как у них указано в течении 24 часов. По итогу мне приходит что результат сомнительный! А нам уже вылетать нужно на след. День, ещё и воскресенье, нигде сверхсрочные тесты не делают! Чуть не лишились путёвки из за этой клиники!!! Пришлось делать в аэропорту в три раза дороже, потому что выбора больше не было. В итоге прислали результат, что не выявлено ничего только через три дня, когда мы уже были на отдыхе! Больше никогда обращаться сюда не буду и тем более советовать кому то.