Наталия ш.
9
2
subscribers
1
subscription
461.6K
views
Хорошая азс, делают вкусный кофе, о что нудно чтобы взбодриться после долгой дороги, чистые туалеты, что немаловажно, спасибо за хорошее место для Пит стопа
Красивый интерьер, вкусные кальяны, очень приятное обслуживание, понравилась атмосфера в заведении, что конечно же очень порадовало. Спасибо за столь приятный вечер
Удобное местоположение, компетентные продавцы, все подсказали, быстро оформили заказ, быстро получила заказ
После ремонта очень красиво оформили зал где кинотеатр и рестораны, много кинозалов, жаль только что перекресток стал не круглосуточным
Максимально клиентоориентированная и лояльная компания, заказ сделали очень быстро(день в день). Понимают клиента с полуслова, все подсказали. Сервис на высоте, спасибо вам.
Ранее пользовалась услугами типографии и осталось положительное впечатление, правда менеджер другая работала, так сказать вовлеченная. Сейчас мне тоже понадобилась печать и по старой памяти я обратилась в эту компанию и осталась разочарованна. Макет предоставляла я и в макете был ляп, который я увы не заметила, и менеджеров/дизайнеров, которые занимались заказом тоже это не смутило (ответ прост что прислали то мы и напечатали), так же о готовности заказа никто не сообщил пока я сама не написала. Раньше сервис был лучше
Второй раз прихожу в рабочее время и второй раз магазин закрыт, но при этом свет горит
Раньше был любимый магазин, где всегда были компетентные, опытные сотрудники, которые всегда могут дать обширную консультацию по вопросу, сейчас стали появляться новые сотрудники, которые «не любят долгие консультации и не хотят за кого-то что-то собирать». На месте руководства магазина я бы рассталась с такими сотрудниками или по крайней мере провела бы профилактическую беседу, потому что продажи как раз таки и строятся на консультациях, и продажи это не просто отсканировать штрихкод на товаре и принять оплату, грош - цена такому продавцу. Продавец должен уметь повышать чек магазина, причем качественно, не впаривая самое дорогое, а напротив путем разговора выяснить потребность и сделать грамотное предложение, основываясь на этом у покупателя сложится очень приятное впечатление о магазине, какое и складывалось о вашем до недавних пор.
Хамское отношение к покупателям, около стойки заказа собралась очередь более чем из 5 человек, персонал заведения просто ходил мимо и игнорировал, через 10 минут ожидания сотрудник соизволил подойти и сообщить о том, что ожидание всех заказов 40 мин, на вопрос напитки тоже 40 минут четкого ответа не последовало, пока я пыталась выяснить у сотрудника будет ли молочный коктейль готов раньше 40 минут, сотрудница просто переключилась на другого покупателя, не закончив со мной диалог и не дав четкого ответа, однако заказ на колу у другого покупателя приняла довольно быстро, объясняя это тем, что остальные, кто был в очереди перед этим молодым человеком якобы скандалили, хотя об этом и не было речи, просто вся очередь была в недоумении от поведения данного сотрудника, поразительная неклиентоориентированность, хамство и бардак творится в данной точке КФС - Позор!!!