Dodo Picca
August 2024 •
1
УЖАСНОЕ отношение к покупателям. Постоянно заказывали еду с разных аккаунтов, всегда курьеры привозили к самой двери и без звонков спокойно отдавали у подъезда по номеру заказа. Надеясь перекусить перед работой, как обычно заказали любимую пиццу. Как итог, вышли получить заказ, поскольку в приложении высветилось «курьер на месте». Не видя ни курьера, ни каких-либо еще признаков, начали искать машину доставщика, когда администратор уже ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ! Конечно, курьер сидел в машине с неизвестной девушкой, смеялись и не проявляли никаких признаков заинтересованности или попыток разобраться. Когда подошли спросить в чем дело и почему отменили заказ — молодые начали самодовольно улыбаться и заявлять, что они уже не при делах и делайте что хотите! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ ЧТО-ЛИБО У ФИРМЫ, ЧТО ДЕРЖИТ ТАКИХ МАЛОЛЕТНИХ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫХ РАБОТНИКОВ! В самой пиццерии молодая администратор предложила вместо возврата денег и нового заказа на эту сумму ЗАНОВО заказать и оплатить повторно, когда нервы и время уже были потрачены! Конечно, никаких извинений не получили. В переписке дали фирменный промокод, но это уже никак не исправит впечатление, из-за которого я буду игнорировать сеть Додо и всем своим близким и знакомым предлагать другие службы доставки, где в отличие от ДОДО ценят своих клиентов!