Нет слов вообще, ужасная работа сотрудников, по телефону повышают тон, всю информацию не говорят, каждый раз навязывают долг за что не понятно, когда говоришь, что есть смс оповещение, где все снимается вовремя, а оказывается что просрочка!!!! Разберитесь сначала в своих программах и сотрудникиах!!!