Альфа-Банк
Magnitogorsk • Bank
Save
August 2022
Один из самых ужасных банков! Никакие вопросы решать не хотят, в чате только боты который отвечает дежурными фразами. Кешбэк не начисляют под разными предлогами. Оформляла кредитку, сказалт, что обслуживание будет бесплатным, в итоге списали 1200₽!!! Не рекомендую связываться с ними!!!
Альфа-Банк
Magnitogorsk • Bank
Save
March 2022
Я не получила кешбек по акции Чёрная пятница, которая проходила ещё в конце ноября 2021!!! При этом в течение марта я заполняла несколько раз форму обратной связи, которая рассматривается в течение 3-5 дней, но не на одну из них не пришёл ответ!!!! В чате нет сотрудников от слова совсем, только бот, ни на один вопрос не получила ответ!!! И это самый лучший мобильный банк😆😆😆 учитесь у Тинькофф!!! Ужасная клиентоориентированность и оперативность!!!!