Персоналу не интересны гости. В пустом зале разместили в проходе, неприятное ощущение, когда в районе затылка регулярно проносятся подносы.. При гостях в зале проводят уборку - протирают соседние столы, подметают пол. Нет ощущения ресторана. Еда не на высоте, чтобы дать скидку на сервис.
Провели три дня в домике сфера. Маркетинг у базы прекрасен, по факту разочарование - всё усталое, унылое! Делать на территории нечего. Спа, ресторан - не имеет к ним отношения, отдельный бизнес - не менее печальный. Канавы с вонючей водой рядом с домом выглядят отвратительно! Отказались от предоплаченных бани и чана, нет никакого желания плавать в этой жиже, душ еле выносим. Бойлер на 50л, даже для 2чел мало, не говоря о размещении 4чел. Лейка в душе не держится - поэтому одна рука всегда занята) за три дня ни разу не произвели уборку, мусор выносили сами. Спальное место - просто ужасно!! Трикотажные простыни и наволочки, скомканные синтепоновые подушки, поролоновый матрас! Ну вы же отель, спальня должна быть безупречна! За 11тыс ночь - в Москве можно заселиться в прекрасную пятёрку! И найти интересный досуг