Хамло, а не персонал. Не успела подойти, как ксссир накричала, на повышеных тонах. Вместо 12.20 пробила билет на 13.00 при условии,что места еще были на ранний рейс. Нахамила, после того, как ее максимально вежливо попросили не кричать. Деньги не вернули.