НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ КЛУБ - *** - НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!
Не понимаю откуда столько положительных отзывов на сайте КСП?!?!? Не клуб садоводов профессионалов а клуб МОШЕННИКОВ ПРОФЕССИОНАЛОВ!!! 26.03.24 мною, к большому сожалению, на данном сайте был сделан заказ 145728. Перед этим было общение по телефону с менеджером, уточнялись вопросы по саженцам и срок доставки. Менеджер уверил, что доставка будет в марте, если оплатить до 27.03. После оформления заказа ссылка на оплату пришла мгновенно. 10.04 он был передан в СДЕК, 16.04 наконец он доехал до Краснодара! Но моя радость от этого сразу улетучилась... в голове не укладывалось как заказ на 23 позиции, где имелись саженцы плодовых деревьев!!! Уместили в коробку 1000*100*100мм. Но это пол беды, саженцы (предположительно) голубики (идентифицировать не было возможности, ориентировалась на этикетку от КСП) оказались не живыми, сухие обломанные ветки. Саженцы купрессоципариса вообще не соответствовали заявленным - по факту черенки совершенно другого растения! Фруктовые деревья, точнее ветки, согнуты. Соответственно 16.04.24 сразу же в пункте выдачи СДЭК был оформлен возврат данной посылки в связи с несоответствием и плохого качества товара.
И тут началось самое интересное... После того как связалась с КСП по телефону, мне сказали, что вопросы по возврату денежных средств за отказ от посылки необходимо решать с отделом гарантии и только через почту guarantee@klubsadprof.ru С 16.04.24 до сегодняшнего дня 29.05.24 мне НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ!!! Одни обещания, что в ближайшие дни вам будет сделан перевод!!! Ждите... СКОЛЬКО ЕЩЁ МНЕ НУЖНО ЖДАТЬ?
Pomelo cleaning
April 2024 •
5
Пользовались услугами данной компании, остались довольны! Работают профессионалы, быстро, качественно и главное чисто! Будем обращаться ещё. Рекомендую!