Stop-Kadr
August 2023 •
1
Оформляла электронную подпись. После сообщения о ее готовности через несколько дней я явилась в данный фото-центр, который был выбран из перечня представителей. По условиям необходимо было явиться лично, предоставить паспорт РФ. Девушка, не обладающая достаточной компетенцией для проверки документов, удостоверяющих личность, сказала, что впервые видит такой паспорт (приняла последнюю страницу за брак), ввиду чего в услуге отказано. Паспорт я получала в МФЦ напротив, куда сразу же обратилась по данному вопросу. Отстояв почти получасовую очередь я получила ответ - паспорт действителен, с ним нет никаких проблем, просто он старого образца, а язычок от ламинирования был срезан в процессе изготовления, в замене документ не нуждается. Также они сообщили, что никакую бумагу дать не могут, потому что паспорт и есть документ сам по себе, но запрашивающий паспорт орган (в данном случае представители компании) могут сделать запрос, на который получат положительный ответ о действии паспорта. Не взирая на то, что я пришла и сообщила данную информацию, мне отказали в услуге. Мною были соблюдены все правила по ее оказанию, тем не менее сертификат я не получила. Проблемы с представителями компании Контур по данному адресу были и ранее, но я списала это на их загруженность, видимо зря. К самой компании Контур претензий на момент написания отзыва не имею, но если вы хотите получить их услуги, лучше идти не по данному адресу, иначе вместо оказания услуги получите потраченное время, силы и нервы просто потому, что представители не обладают компетенциями по оказанию данного вида услуг.