Askona
September 2024 •
1
Дно. Почти не пишу отзывы, но тут бомбануло. Выбирала сегодня в Жемчужной плазе подушку, одеяло, шторы и постельное белье. Начнем с того, что освещение сильно искажает цвета (а в случае, например, со шторами, цветовые оттенки которых очень близки, это прям критично; где-то вплоть до того, что вместо розоватового кажется сероватым), приходилось 100 раз бегать к окну и проверять цвет. То нет простыни к комплекту, то надо ждать 2-3 недели наматрасник (ну реально? В СПб не купить за 2-3 недели наматрасник, чтобы столько ждать?). Акция при покупке 2 вещей (подушка-одеяло) третья бесплатно. Ну да, только то, что хотелось, опять нет в наличии. И опять ждать 2-3 недели. Итог. Прихожу на кассу в 16:26. Я единственный покупатель на кассе. Сидят три девушки за компом. Сколько, по-вашему времени нужно, чтобы оформить покупку 1 подушки, 1 одеяла и 2х штор? Подсказка - в 16:52 вопрос еще не был решен (время знаю по переписке в ватсапе). Это просто уровень дна. Мне начинают обьяснять про какую-то длинную продажу, я видите ли, отказываюсь давать номер телефона (а вы что, везде оставляете номер телефона на все, что покупаете? бонусная система идиотская, бонусы через полгода сгорают. Ну как-бы вряд ли кто-то раз в полгода меняет полностью все подушки, одеяло и постельное. Нафига такие бонусы. Сделайте лучше скидку за несколько вещей. Прикол. Продавец на покупку в 25 тыс спросила есть ли у меня с собой пакет. Ну действительно, откуда пакеты в магазине с таким чеком и такими мелкими вещами, можно в карман положить и нести ))) В итоге в 16:52 меня начало это выбешивать, мне дали приходный кассовый ордер, оформленный на ДРУГОГО человека (вообще даже другого пола), БЕЗ ПОДПИСИ, БЕЗ ПЕЧАТИ, БЕЗ КАССОВОГО чека. И без пакета ))) третий товар по акции надо было забрать во вт. Делать же нечего больше, сидеть по 40 минут ждать чек, который не дали и потом еще тащиться забирать товар. Попросила позвать управляющиего. Подошел. Не поздоровался, не спросил, в чем дело и почему отказ, не попробовал вообще пообщаться, как-то разрулить ситуацию. В целом ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛ в мою сторону, тупо стоял и смотрел как в компе делают возврат покупки. Действительно, ну клиентов же в тот день дофига было, аж очередь, одним больше, другим меньше. Извиняться??? Не, не слышали. Реально в шоке. Зашла после этого в макдак, толпа народа, не пробиться, какой-то сбой и мой заказ ушел с экрана. Подошла к девочкам, разрулили за 3 минуты. Чек 400 рублей. Уровень сервиса - топ. Реально не понимаю, почему ВООБЩЕ нет сервиса с чеком в 25 тыс. Днище.