Ak Bars Bank
December 2024 •
1
К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. 1. Сотрудник перепутала документы, выдала не мои, что было обнаружено уже в МФЦ. 2. Неверно проинформировала по подаче в МФЦ. Был озвучен 1 МФЦ, а оказалось можно подать не только там. А также о том что нужно быть обоим клиентам банка узнала уже обратившись второй раз. Итог: потраченное время, потраченные лишние средства. В целом отношение к банку скорее положительное. Но нужно поработать над сервисом и информированием. Возможно выдача памятки клиенту. Редактирую отзыв. Сотрудник банка так и не выполнил свою работу. Обращение на горячую линию уже оставила. К сожалению, теперь снова придется тратить время, средства, потому что госорган приостановил заявку на 3 месяца. Не рекомендую банк!
Empirica
December 2024 •
5
Уже два года вместе с Эмпирикой. Восторг от занятий. Профессионализм и увлеченность преподавателей восхищают. Доброжелательное отношение, ребенок с удовольствием ходит на занятия.
Detskij mir
August 2024 •
2
Научите пожалуйста ваших кассиров вежливости. На отказ оплатой QR-кодом с недовольным лицом пожелала «хорошего дня», развернулась и ушла, как только приняла оплату. Слишком интенсивно девушка показала свое настроение.
Rn Auto
July 2024 •
1
Мой отзыв будет посвящен не работе автоцентра, к этому претензий нет, а к их сайту, а точнее сливу контактных номеров покупателей. Заказала звонок для записи в сервисный центр и после этого вот уже 4 день получаю шквал спам-звонков с предложениями покупки автомобиля. При этом я позвонила повторно и акцентировала внимание на том, что никакого согласия не давала на передачу моих данных третьим лицам! К сожалению, иного способа достучаться до администрации, кроме как написать отзыв здесь, я не вижу. Повторю: к работе сервис-центра, менеджеров продажи вопросов нет, наоборот остались очень довольны сопровождением покупки и сервисом. Но такое неуважение к клиентам по передаче персональных данных крайне разочаровало.
Clavis
May 2024 •
5
Пожалуй это один из лучших ресторанов, в которых я побывала. Сервис, еда, выбор, интерьер - все на 5+. Однозначно рекомендую и с удовольствием буду посещать ресторан.
Город Мира
May 2024 •
3
Отель на 3. Из плюсов: большие бассейны, крытый бассейн (но отмечу, что скорее всего этот плюс только вне высокого сезона). Спа-центр. Сходили на массаж, специалисты отличного уровня. Минусы: еда в целом неплохая, но в отеле 5 звёзд она должна быть хорошей. Обслуживание ресторанов не налажено совсем. Вне сезона, вне праздников приходилось ждать тарелки, чашки, а вместо апельсинового сока из автомата лилась вода. Места для рассадки гостей явно мало, совершенно не рассчитано на количество отдыхающих. Причем в любом из 4 ресторанов. В номерах постоянно какие-то посторонние шумы (были в комплексе волна). То что-то течет, то что-то трещит. Апофеозом нашего отдыха стал стук в дверь в 6-7 утра с вопросом «не вы ли просили разбудить вас пораньше?». На карте, которую нам выдали на ресепшен, перепутаны рестораны. К персоналу на самом деле вопросов нет, большинство вежливы, старательны, улыбчивы. Вопрос к руководству и организации данного места. Не рекомендую к посещению, если вы уже бывали в реальных 5 звездах, жалею, что выбрали этот отель для проведения нескольких дней отдыха с мужем.
Vo&da
May 2024 •
5
Нашла здесь мастера, которая понимает что я хочу от стрижки! Уютно, адекватный ценник, персонал вежливый.
Lamoda
May 2024 •
3
Слишком часто стали технические перерывы. Уже несколько раз попадала, причем в разное время дня. Звонить и стоять ждать - неудобно. К вежливости и обслуживанию претензий нет.
Альфа-Банк
November 2023 •
1
Пришла с целью закрыть счет. Сотрудница сказала, что счет можно закрыть по телефону или в приложении. Итог: ни в приложении, ни по телефону закрыть счет нельзя! Теперь снова придется выкраивать время идти в отделение.
Novotel Rezort i spa Krasnaya Polyana
November 2023 •
4
Снимаю звезду только за навязчивый сервис. Я понимаю маркетинг и прочее, но в рабочей поездке после дороги и трудового дня хочется просто заселиться в отель, а не слушать лекцию о преимуществах курорта. И отдельно отмечу чат с гостем. Может стоит спрашивать у гостя хочет ли он чат? Это сильно удивило. Это не про сервис. К обслуживанию в целом и вежливости персонала претензий нет, здесь на 5+.