Всегда обращаюсь только в этот сервис, поскольку никогда не испытываю сомнений в качестве работы, скорости и цене за неё.
Инженеры - настоящие знатоки своего дела, не просто выполняют типовые работы, как в большинстве мест, а вникают в саму суть проблемы, исследуют её, и в итоге всегда находят лучшее и самое рациональное решение. Сложилось впечатление, что они постоянно актуализируют свои знания и навыки, потому лично я не сталкивался при обращениях с "мы не знаем што это такое если бы мы знали што это но мы не знаем"
Администраторы - прелесть. Общаются очень вежливо, подробно всё объясняют, как по телефону, так и вживую, очень позитивные.
В целом, общее впечатление, что ты и твоя проблема, с которой обратился, не безразличны работникам. А это редко можно встретить в наши дни в сфере сервиса.
Thegarage. pro
November 2023 •
1
Лучшее место, чтобы бесцельно и бездарно потратить своё личное время.
Записывались на мойку заранее, на конкретный день и конкретное время. В назначенный период подъехали, и там нам на голубом глазу объяснили, что мыть нас не будут, т.к. у них сейчас уже есть машины. Ещё раз: мыть ВООБЩЕ не будут, а не просто задержка. Ну в целом да: зачем заморачиваться, когда машины и так есть? Какая разница, кто там когда записывался?
Я понимаю, случаются всякие ЧП, вышел работать один сотрудник вместо двух. В чём проблема прозвонить тех, кто по записи и предупредить об отмене? Предполагаю, что сотрудники автомойки свято уверены, что они гораздо важней всех прочих людей, и их 2 минуты, потраченные на звонок, ценятся сильно больше, чем потраченное время людей на поездку и потерянную мойку.