Катерина- умничка.
Летали два раза.
Оба раза- очень быстро подобрала отель по всем нашим "хотелкам".
Можно получить ответы на все вопросы, как важные, так и "глупые". Но как говорит Катерина- глупый вопрос, незаданый вопрос.
По прибытию, всегда интересуется впечатлениями и эмоциями.
Поставила бы минус 5, но такой функции нет.
Безответственные работники.
Так и написала в книге жалоб.
Сдали телефон на замену экрана, с самим экраном.
Через 4 рабочих дня, звоню чтобы узнать готово или нет. В ответ вне внятно, что телефон не наладили, типа что экран бракованный...
На просьбу отправить видео или фото неисправности (для предъявления притензии продавцу) - получили полный ингнор. Время подачи притензии продавцу упущено (Тк работа замены экрана-один день)
Через три дня (занятость на работе), мне отказали вернуть телефон, сославшись на то, что он в разобранном состоянии и мастера, чтоб его собрать сейчас нет на рабочем месте.
Все отговорки-так сложилось, что мы не смогли позвонить, не смогли отправить.
Хотя при нахождении в салоне, снуют из угла в угол от безделия, на вопрос ответить не могут, уходят в подсобку за "помощью зала"
Приходим туда как к себе домой.
Приветливый персонал. Грамотные специалисты. Дети не боятся докторов, атмосфера как в игровой комнате, ребёнок не всегда понимает, что он был на приёме. Пришёл, поиграл, порисовал и домой.
