Florist.ru
March 2024 •
1
Заказ № 25407750. Это не солидная компания, а самые настоящие ***! НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА не обращайтесь к ним. Они могут испортить вам праздник. Я заказал 5 марта несколько букетов с доставкой в Москве и один в Новой Москве на 6, 7 и 8 марта. Ни один букет не был доставлен вовремя! Ни один букет не соответствовал картинке (фото) на сайте! Половина букетов из 6 завяло на следующий день! Последний букет в Новую Москву, несмотря на то, что за доставку фирма взяла 1600 р. и было 3 дня для подготовки и доставки, привезли только через 56 часов!! И то, после моих гневных писем на Вотсап и почту. Операторы два дня ВРАЛИ, что согласовали время с получателем, хотя получателю никто и не думал звонить, сотрудники комплаенса фирмы всячески успокаивали сообщениями, что разбираются в ситуации и всё сделают, а потом прислали сообщение, что готовы вернуть деньги или доставить букет позже! Когда - ПОЗЖЕ ??? После праздников? Вы реально издеваетесь над людьми! Мне букет на 8 Марта не нужен 15 или 20 марта, от слова совсем. Эти посредники (а по сути ***) нахватали заказов, как агрегаторы разместили их по малюсеньким цветочным магазинам, ИПшникам как правило, а у тех либо цветы кончились, либо поставки, либо курьеров не нашли, либо пошли тупо отдыхать на праздники. С этой с позволения сказать "фирмой" у меня уже 3-й прокол за несколько лет. Пару лет назад они вообще перепутали адреса доставки букетов и также как и сейчас задержали доставку на несколько дней. Короче, если вы не хотите испортить отношения со своими близкими и не хотите расстраивать их в праздник, то никому не советую пользоваться услугами этой "фирмы".
Madame L
August 2023 •
5
Плюсы: расположение отеля, его дизайн, безусловно персонал (особенно Кира!), ресторан, СПА. Минусы: на 5* не тянет - хорошая 4*, стандартный номер маловат для 5*, нет лифта, бассейн малепусенький и выход в него через улицу, в постель кладут пелёнку, как для детей, страдающих энурезом, от этого действительно просыпаешься мокрый, но уже от пота!
парк усадьбы Меллас
September 2020 •
5
Место- на миллион! Сервис - (можно я не буду писать?!) Всё отлично!