Зашли сегодня в Кристи Крем на Цветном. Делаем это с сестрой с завидной регулярностью уже около года. А сегодня нас неприятно удивил персонал. Заказали кофе и пончики. Когда открыла упаковку, увидела на пончике волос. Спокойно попросила его заменить. С некоторой заминкой мне пончик «заменили», но на самый дешевый «оригинальный». Тот, с изъяном, был шоколадный. Ерунда, если смотреть по деньгам, конечно, но очень неприятный инцидент. Это такого рода извинение от персонала компании, видимо… На словах никто не извинился, конечно.