Prayur
November 2020 •
5
Обращался в эту компанию. Хорошие юристы , понравилось обслуживание, результат и общий подход к делу, могу рекомендовать, люди действительно помогли.
Diksi
March 2019 •
1
Прошу "ПАО Дикси" и Администрацию данного магазина, провести служебную проверку и обучение сотрудников охраны данного магазина. Выполнить по отношению к ним, следующие действия: 1) Выдать бейджики и форму сотрудников охраны. "сейчас они одеты как мимо проходящие люди". 2) Объяснить охране, как они должны обращаться к клиентам при попытке досмотра, или же отправить на соответствующие курсы. Пример как должен обращаться Ваш охранник к посетителю: "Здравствуйте, Вы были в Не зоне действия камер наблюдения и находились долго между торговых рядов, собираетесь выйти из магазина ничего не купив, у меня есть подозрение, что Вы положили что то к себе в сумку, позвольте пожалуйста посмотреть в Вашу сумку, что бы не тратить время на вызов сотрудников полиции, для Вашего досмотра".(Так должно быть). На деле, сотрудники охраны данного магазина, при попытке досмотра, сейчас обращаются к посетителю вот так: Эээ, стайать! Сумку открой мнэ! (трогают руками одежду без разрешения посетителя, пытаются лезть в сумку не спросив разрешения). Вопрос к Администрации: Это нормально по Вашему вообще, такое поведение?! Пишу напоминание для будущих посетителей данного магазина:, которое называется: "На что имеет право охранник в магазине?" Цитирую: 1) Имеет ли право охранник досматривать сумку? НЕТ. Охранник не имеет никакого права досматривать ваши вещи — ни в магазине, ни в офисе, ни в театре. Ни на входе, ни на выходе. Он может попросить вас показать, что у вас хранится в сумке, но вы имеете полное право отказаться. 2) А если охранник считает, что я что-то украл? Он может вызвать полицию и задержать вас до ее приезда. Но на это У ОХРАННИКА ДОЛЖНЫ БЫТЬ СЕРЬЁЗНЫЕ ОСНОВАНИЯ — например, если он своими глазами видел, как вы положили товар в карман, или сработала сигнализация. Полицейские могут досмотреть ваши вещи, но только с соблюдением закона — при понятых, с составлением протокола и т. д. При этом полицейские тоже должны обосновать, почему они подозревают вас в нарушении. 3) Что значит «задержать»? Силой? Да. По закону охранник вправе применить физическую силу, чтобы предотвратить преступление или для самообороны. Но ЭТО НЕ ЗНАЧИТ что он может повалить человека на пол, если поймет, что тот украл пачку печенья. Если дело дойдет до судебного разбирательства, СУД БУДЕТ УЧИТЫВАТЬ, соразмерны ли действия охранника ущербу, от которого он пытался уберечь магазин. 4) А если я ничего не украл, а меня задерживают? ЗВОНИТЕ В ПОЛИЦИЮ. В Уголовном кодексе есть специальная статья — О ПРЕВЫШЕНИИ ПОЛНОМОЧИЙ сотрудниками частных ОХРАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ. Нарушение НАКАЗЫВАЕТСЯ ШТРАФОМ ИЛИ ТЮРЬМОЙ. 5) Можно ли снимать охранника на видео? ДА! Телефон с включенной камерой — хороший инструмент в борьбе за свои права. Гражданский кодекс ПОЗВОЛЯЕТ СНИМАТЬ человека в местах, открытых для свободного посещения, БЕЗ ЕГО СОГЛАСИЯ, если он не является основным объектом съемки. Так что лучше снимать не только хамящего вам охранника, но и других сотрудников магазина, покупателей и товары. Кроме того, Гражданский кодекс позволяет снимать человека без согласия, если «использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах». К этой категории вполне можно отнести желание использовать видеосъемку в качестве доказательства в суде. Такое бывало в судебной практике. ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА. ДОБИВАЙТЕСЬ НАКАЗАНИЯ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ СОТРУДНИКОВ!!! А ЛУЧШЕ ИХ УВОЛЬНЕНИЯ.