Perlanta Textile
July 2023 •
1
Большой выбор. Это плюс. А вот отношение отдельных сотрудников не очень. Пришла первый раз, не просто пришла - приехала с другого конца района именно сюда, нашла ткань, которая понравилась, но поскольку уже был вечер, сказали, что по наличию перезвонят на следующий день в обед. Консультант в магазине всячески помогала с выбором, была отзывчива. Перезвонили, как обещали, сказали, что ткань будет ехать месяц+месяц пошив. Девушка в телефоне кажется была вообще не заинтересована мне что-то продать. Ок, подумаю. Пришла через неделю, решив, что несмотря на срок, все равно закажу. Консультант снова внимательно нашла ту же ткань. Далее я села к девушке за компьютером, с которой, как я думала, я должна была обсудить заказ и пошив. Девушка, видимо та же, что и в телефоне, была холодна. Сказала, что ей нечего мне сказать, она не знает, будет ли ткань в заказе и вообще, что вы хотите. Ну ладно так и быть давайте запишу ваш телефон. Сказала, что не смогу ответить на следующей неделе, т.к. буду в отъезде, уточнила, смогут ли написать на вотсап. Нет, только городской телефон. Всё это было настолько не клиентоориентировано, что желание, что-то заказывать просто пропало. Очень жаль, т.к. ткань действительно понравилась, а ищу я что-то по душе уже давно. Удивительно, что у нас скорее удивляешься тому, что где-то попался вежливый человек, а не наоборот. Разве это норма? Особенно в продажах.
Capsulahair
August 2022 •
5
Хожу к Надежде Низовской. Всегда выхожу с отличным цветом, прической и настроением! Прекрасный внимательный мастер!