Robinzon
August 2024 •
5
Приобретал чемодан в магазине Гагаринском. Хотел выразить отдельно благодарность продавцу Юле за профессионализм и терпение. Однозначно рекомендуют магазин
RemDiska
January 2024 •
5
Все отлично. Быстро,четко
Voltag Remont reek
September 2023 •
5
Работают настоящие профессионалы своего дела! Сделали ремонт за один день! Отдельно хотел выразить благодарность Алексею С за консультации и лояльность к клиентам. Спасибо
Kerama Marazzi
September 2023 •
5
Отличный магазин и персонал
Car service SM-Motors
September 2023 •
1
Приехал на ремонт лобового стекла а именно остановить трещину. Засверлили,залили,уехал. Попросили оплатить налом,чек не дали На следующий день трещина пошла дальше. Приехал с просьбой решить проблему,так обвинили меня самого в том,что я виноват и что меня предупреждали,что все без гарантии и делать ничего не будут. Отношение хамское.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115191
July 2023 •
4
Все хорошо,но часы работы с 10 утра это неудобно.
Like Apart
July 2023 •
1
Я хотел бы описать ситуацию с которой я столкнулся проживая в ваших апартаментах. Мы заехали в номер 937 9 июня 2023 года в районе 17 часов (бронь 723246211 от 16 апреля 2023). Осмотрели номер, подписали акт и пошли гулять по городу. Вернувшись в 23 часа мы обнаружили, что у нас отсутствуют пододеяльники, а бельё под покрывалом грязное со следами волос, пыли и чем-то измазано. Грязными были наволочки и простыня. Мы засняли всё это на видео и отправлю по телефону администратору. Как выяснилось, что после 23 часов никого из администраторов нет, ресепшн не работает и решить проблему невозможно. Если честно, то я вообще не понимаю как можно оставлять такой комплекс без дежурного администратора. Позвонив по нескольким телефонам я понял, что я остался наедине со своей проблемой. Я поехал в ночной магазин, купил бельё и мы легли спать. Ладно, всякое бывает, но самое главное это ответ администратора в чате! Вместо того чтобы извиниться ,нас обвинили в том, что это наши дети всё перепачкали и мы сами всё это сделали. Зачем нам пачкать своё же бельё и прятать пододеяльники от самих же себя мне непонятно. Я был в шоке после общения со старшим администратором (темненькая девушка справа). Человек называет себя старшим администратором, при этом ведёт себя вызывающе, нагло и быдловато. У неё ни на минуту не возникло сомнения, что горничная могла просто невнимательно убраться. Она доказывала, что это мы всё сами. Помимо всего в номере отсутствовала жидкость для мытья посуды, губка, в кухонных шкафах была грязь и на кухне из крана текла только горячая вода. На мой вопрос почему нет жидкости она ответила, что это горничная забыла, а она (администратор) ни в чём не виновата. Я не понимаю как человек на такой должности может разделять себя и апартаменты? Разве не она должна сглаживать углы и разруливать конфликты? Нужно было просто признать ошибку, извиниться и сгладить конфликт. Вместо этого она выбрала агрессивную позицию и продолжала в грубой форме и на повышенных тонах разговорить с нами. Описав свою проблему и то, нам нужно сделать я ушёл от ресепшене. Через минут 10 в номер пришла горничная,поменяла бельё,убралась и ушла. Пододеяльники она опять не положила! Вновь обратившись к администратору ,я получил ответ : -« это я ей сказала не класть пододеяльники» Она просто забыла о нашем разговоре и сказала горничной только поменять бельё! Горничную тоже не смущало, что у нас нет наволочек. Я предупредил, что буду писать отзыв и что так работать нельзя, что люди приезжают отдыхать. На что я получил ответ: «Да пишите куда хотите». Хочу обратить внимание на работу данного сотрудника. Если честность я вообще не понимаю как она оказалось в данной должности. После такого я решил переговорить с управляющим, но телефон его не дают и можно только написать на почту, что я и сделал. На что получил ответ, что мы изучим ситуацию и свяжемся с вами. На момент написания отзыва прошло полтора месяца с этого ответа,но никто так и не связался. Впечатления об отеле испорчены. Хотел бы предупредить потенциальных гостей отеля о подобных ситуациях. К сожалению, как оказалось такое отношение к гостям для руководства является нормой.
Peterhof Express
July 2023 •
3
Разок можно прокатиться,но не более. Флот очень пожилой и не стои тех денег,которые стоит билет
Clean Art
July 2023 •
5
Ребята сильно выручили когда в МРЭО не смогли прочитать номер двигателя. Оперативно все отмыли и почистили. Спасибо
Prosto Vasya
July 2023 •
5
Шаверму в Питере нужно пробовать здесь