Агентство отличное, доброжелательное пока не наступают проблемы. Тогда сразу говорят не наше дело, это нас не касается. Вот пример с этой пандемией. Заплатили деньги за тур и ждем их возвращения до сих пор. Кто заказывал у других агентств уже всем правдами и неправдами все вернули. Нам же вернули только хоть комиссию. На этом роль агентства Желтый чемодан закончилось.