7.11 купили билеты на прогулку по «островам» прождали час на холоде , при посадке тк в руках было кофе нас не пустили на судно. Капитан по имени Михаил начал повышать на нас голос , учинил скандал , с его слов «я принципиально не повезу вас». С учетом того что мы сказади что пить кофе не будем и оставим где скажут. Я 3 раза в питере и с таким хамским отношением встречаюсь впервые. У компании нет фактического место нахождения, оставить претензию негде . Возвращать деньги за билеты они тоже не хотели.По телефону просто бросили трубку. Кто вернет неполученные эмоции и испорченоое насроение ,вопрос?! это главное.