Заказывала букет на 8 утра, привезли в 11
Звонила менеджеру в 9 утра потому что букета в обещанные 8 утра не было(накануне вечером мне подтвердили все и сказали, что букет к 8 будет у меня).Менеджер сказала, что они вообще работают с 9 утра.
1. Почему вы называетесь круглосуточной доставкой?
2. Почему меня не предупредили в переписке и сказали, что в 8 доставят?
3. Почему на сайте написано, что доставка с 7?
В ватсапе со мной общались максимально неохотно и вообще не отвечали. Также писали, что курьер вот вот будет. Как оказалось позже мой букет собрали вообще не в том месте и его не отправляли.
По итогу мне доставили совершенно другого качества и цвета цветы. Видно, что букет несвежий.
Если бы я сама не звонила и не спрашивала, то вообще осталась бы без цветов. Извинений я, кстати, не услышала)))
Качество 0, клиентоориентированность 0
И испорченный сюрприз. Благодарю
Lefkadia valley
November 2024 •
5
Приезжала сюда с семьей. Просто гуляли
Очень красивое место, гигантская территория, видно конечно, что не достроено(очень интересно увидеть долину, когда работы завершатся).
легко заблудиться, поэтому было бы здорово, если бы имелась подробная навигация.
Kith
June 2024 •
5
Прекрасно и восхитительно!!!
Клиентоориентированность на высшем уровне, очень приятные официанты, люблю всем сердцем 🫶🏻