Gruzinskiye kanikuly
February 2024 •
1
Пришли в данный «ресторан» на обед. Выбрала блюдо, но попросила дорадо не жарить на углях, а отварить и можно подать без овощей.(Соответственно, сделала акцент, что оплата будет произведена, как за блюдо из меню) На что официант сразу восприняла в штыки и не уточняя у шеф-повара дала ответ: -повар готовить это не будет, пароварки у нас нет и в меню нет такого блюда, выбирайте из меню! Попросили уточнить на кухне, на что получили отказ и с кухни. Позвали администратора. Сразу было понятно, что идет к столу не для поиска компромисса, а с негативом. Администратор после приветствия сразу сказала, что в курсе нашего вопроса и МЫ ПРИШЛИ В РЕСТОРАН ГРУЗИНСКОЙ КУХНИ, ГДЕ ВСЕ ЖАРЕНОЕ. ЕСЛИ НАМ НЕЛЬЗЯ ЖАРЕНОЕ, ТО ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДОУГОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! У повара полная посадка и заниматься одними нами он не может! (Посадка была меньше половины) Первое заведение, где возникли данные трудности. Клиентоориентированность на высшем уровне! Но есть огромный плюс, во всей этой ситуации! К нам ВЫПОЛЗЛИ друзья ресторана «Грузинские каникулы» - ТАРАКАНЫ! Спасибо администратору за честность, нам действительно стоило выбрать ресторан с «другой кухней»!
Standart Upakovka
August 2023 •
5
Не сразу сработались, но очень приятно удивили своим отношением к клиенту: конда не успели по скотчу с логотипом в срок, привезли в ПОДАРОК две коробки бесплатно) сейчас делают все вовремя)
Moraray
January 2022 •
5
Купила контактные линзы. Сотрудники помогли с выбором, сразу дали возможность надеть, проводили к раковине, предоставили бумажные полотенца.