Produkty
May 2024
5
Хороший магазин рядом с домом)
Vetiko
December 2020
2
Обратилась 23.12.20 в клинику "Ветико" на Филипова 4а, чтобы сделать прививки 3-м животным, у котенка ещё не было ветеринарного паспорта, попросила его завести. Тут и начались приключения: 1. В программе неправильно был введён адрес и этот неправильный адрес вписали в ветпаспорт. Я на это указала, доктор взяла запись в скобки и вписала строчкой ниже, в итоге, исправила она тоже неправильно(на столе, прямо перед глазами, лежал журнал, в который доктор переписывала данные с ветпаспорта другого моего животного, т.е. правильный адрес.), обвела сверху по второй записи на правильный адрес. И сказала, что вина за ошибку администратора, который в программу адрес вбивал. 2. В замене ветпаспорта мне было отказано, т. к. наклейки уже вклеены и если мне не нравится, она может замазать корректором. От замазывания корректором я отказалась. 3. В дате рождения также была допущена ошибка, вместо "27 июня" было вписано "27.07". Июнь это 06 месяц. Тоже, наверное, администратор виноват. Это был просто ветпаспорт, но такая невнимательность ветеринарного врача недопустима! 4. Обращение "девушка", когда на столе лежит 2 документа в которых вписано имя и отчество клиента я считаю неприемлемым. Отсюда вывод: может быть ваши сотрудники сначала информацию будут внимательно слушать и заполнять документы, а потом вклеивать наклейки, если память такая короткая и внимательности ноль??? P.S.Писала отзыв в их группе вконтакте, меня внесли в черный список и отзыв удалили. Дважды. Больше не верю их восторженным отзывам группе..