Наталья Закуракина
7
1
subscriber
0
subscriptions
564K
views
Отдыхали в отеле с 19 по 21 марта 2025, впечатления неоднозначные. Сразу хочу оговориться, что в подмосковных отелях мы любим отдыхать и стараемся всегда ездить в новые места, поэтому есть с чем сравнить. Этот отель бронировали буквально за неделю, решение было спонтанное, выбирали исключительно по внешнему виду отеля, номеров, не вчитываясь в условия. Первое, что испортило впечатление сразу с первой минуты- то, что наш номер оказался не в большом отеле, а в каких то отдельных домиках, которые находятся ооооочень далеко от спа и основного отеля и нам нужно ездить по территории на машине!!!!! На сайте вообще даже фоток нет этих домиков и ни слова об этом. Руководство не предусмотрело совершенно никакой транспорт из части village до спа!!! В холодное время года, после спа, с не досушенными волосами, с ребенком в кромешной темноте они предлагают идти через какое то поле в номер!!!!! Вы в своем уме вообще, ребят?? Это вообще то предполагается отдых, иногда хочется выпить что- то алкогольное, альтернатив не предложено! Дальше в спа нас ждал следующий жмотский сюрприз: на двое суток проживания положено всего 2 сеанса по 2 часа. Мы заселились в 18:00, на ужин пришли в 19:00 к открытию ресторана, пока поели, доехали, переоделись, в бассейн зашли в 20:05, в 20:45 ( бассейн закрывается ооочень рано) нас уже оттуда выставили, при этом первое посещение списали. Осталось 1 посещение, дальше уже за доп. плату. Обратились на ресепшен, хотели этот вопрос обсудить, потому что это реально бред! На что получили агрессивный ответ, мол отель работает с 2006 года по таким правилам и отдыхающих много, никто не жалуется и вообще идите в бассейн, там спрашивайте, там отдельный директор! Ребят, ну смешно!! Мы в отеле были практически одни, грусть и пустота!!! Я понимаю летом, я понимаю в праздники, выходные, но в будни то можно хоть какую то лояльность проявить для привлечения отдыхающих!?! Отель пустой!!! В ресторане одномоментно максимум 15 человек, в спа только мы и 1-2 семьи из соседнего коттеджного поселка, у которых бесплатное посещение на 5 лет. И вы зажимаете свободный доступ для проживающих????? И вообще, если вы не в курсе, с 2006 года открылось много классных отелей, намного более лояльных и новых, не таких устаревших и дешевле по цене при этом. И неплохо было бы быть конкурентоспособными, если конечно оно вам надо. Персонал в целом неплохой, но очень напряженный, какой - то запуганный, в целом ощущается атмосфера, как будто люди боятся руководства как огня, такие вещи обычно очень чувствуются. Из плюсов - еда вкусная, есть и диетическая и жирненькая, майонезная, но все вкусно, макароны на завтрак, обед, ужин, ребенок счастлив. Детские комнаты работают практически без перерывов, можно оставлять детей с няней, это большой плюс, этого кстати многим отелям не хватает. Няни вполне себе приятные, моя дочь все 3 дня просилась в детскую в Village, была там одна с няней, с удовольствием шла. Территория довольно большая, в части Village красивая, ухоженная, елочки, сосны, красиво. В части спа уже такое… Начало 2000х, уныленько довольно, но в барбекю зоне живописно. Бассейн хороший, есть джакузи, хорошая горка, фито бар, разнообразное спа, места много, персонал вечно с недовольными лицами правда в нем, опять же, вопрос к руководству прежде всего, что они делают с персоналом, что у них такие лица. Мужчина, который следит за безопасностью в бассейне, очень тактичный, приятный, к нему вопросов нет! Номер у нас был симпатичный, со свеженьким ремонтом, стильно, хорошо, но не без факапов- в изголовье кровати предполагались розетки, даже usb, но они не работали! Анимация слабая, но мы были в будни. Вечером заняться нечем- один день ходили в бильярд, второй- в боулинг, естественно, за доп. плату. После 21:00 заняться нечем от слова совсем. Обычно я в инстаграм рассказываю про отели и после нас едут десятки семей, советуют своим друзьям и по сарафанному радио поток сильно увеличивается. Этот отель, конечно, не порекомендую, несмотря на плюсы, которые, безусловно, тоже есть.
Здравствуйте, буквально на днях вернулись из отеля и я хочу поделиться свежими впечатлениями. Буду краткой, но по фактам:
Что понравилось?
- свежо, современно, стильно, очень зеленая, ухоженная территория;
- потрясающий вид из окна, если брать номер с видом, мы выходили на балкон каждый день и любовались завораживающими пейзажами, слушали шум волн
- море ну просто очень близко! Максимально настоящая первая линия
- пляж очень живописный, комфортный, на одной стороне мелкая галька, на другой что- то типа песочка, заход плавный, море чистое ( если не штормит)
- все необходимое есть: мини- клуб, вечерние развлечения, детский бассейн с горками
- не самое плохое расположение- мы ездили в Аланию на автобусе без проблем
- классный неглубокий бассейн с панорамным видом на море.
- очень приятный кальянщик, мы брали через день кальян и шли на море, прям отлично.
-
Что не понравилось?
- с питанием все очень плохо. Оно скудное и совсем невкусное, мы ходили кругами, чтобы хоть что то себе найти. На удивление вкусными оказались десерты- особенно брауни. И очень радовались, что иногда было картофельное пюре - просто праздник.
- посуда очень плохо вымыта, следы помады на стаканах и недомытые приборы, мне прям очень тяжело было там есть, столы убирать не успевают, постоянно гора неубранных столов.
- номера убирают плохо, такое ощущение, что только полотенца меняют и мини бар обновляют, даже с учетом ежедневных чаевых
- в целом, мы ехали в обновленный отель с надеждой, что будут работать хорошо, стараться для раскрутки, но видимо за сезон из сотрудников выжали все соки и они уже ничего не хотят. Мы разговаривали с некоторыми ребятами- они говорили, что работают уже 2 месяца без выходных. Так что вопрос не к персоналу, а к руководству, которое экономит и загоняет людей до такого состояния. Персонал сильно уставший, хотя в целом вполне доброжелательный.
- ремонт выполнен очень плохо, неаккуратно, в целом все новое, но сделано как будто пятиклассником, мне, как дизайнеру, тяжело было на это смотреть. Но в Турции в целом такое часто встречается.
- в номерах с видом на море есть очень большой минус- отсутствие шумоизоляции. Дискотека либо в отеле, либо в соседнем отеле практически каждую ночь до 01:00-01:30, ребенок у нас тяжело засыпал , а мне даже беруши не помогали, сидела и ждала, когда закончится. Оооооочень громко.
- ну и последний минус- тут то ли отель предоставляет мало мест для отдыхающих, то ли люди просто очень сильно наглеют. С утра во всех локациях заняты все лежаки: на море, у большого бассейна, у детского бассейна. И по полдня все пусто, просто лежат полотенчики на 4 лежака. Люди с детьми приходят на пляж- мест нет, но и людей часами нет- они положили полотенца и пошли у бассейна лежать. Пометили. Не иначе.
Сама гостиница симпатичная, свежий ремонт, мы взяли номер Бизнес, но со старым ремонтом, потому что других уже не оставалось на тот момент, там конечно ремонт очень устаревший морально, но в целом норм. Персонал потерянный весь, как будто набрали детей несмышленых. Мы заезжали в субботу, нам администратор сообщила, что завтраки до 11:00…. Пришли мы в понедельник перед выездом позавтракать в 10:20, а столовая закрыта! Мол, до 11:00 только по выходным, а в будни до 10:00, но нас об этом никто не предупредил. Когда мы спросили, что они могут нам предложить ( искать где позавтракать у нас уже не было времени), администратор ресторана и администратор ресепшен начали судорожно кому то звонить, смотреть другу на друга вопрошающим взглядом, в итоге пожарили нам с горем пополам яичницу. И в целом, в ресторане на завтраке грязно, в каше волос попался, масло все стоит расплавленное, никто его не меняет, салат раскидали вокруг миски, никто него не убирает вокруг, посуды чистой нет, приходится просить, вроде толпа людей там, но непонятно что они там делают, как будто пионер лагерь и дети делают, как могут
После ремонта поликлиника, безусловно, отличная, но сам проект здания старый, зимой в гардеробе давка, очень тесно с таким потоком людей
Очень понравился интерьер по фото, в реальности оказалось действительно симпатично, но с едой прям очень грустно, невкусно было буквально все: даже гренки принесли откровенно черные, сгоревшие. Испортить обыкнове нную карбонару на моем опыте никто не умудрялся, а здесь ее супруг даже не стал есть- вся свернувшаяся.
Посетили с дочерью мастер-класс по изготовлению конфеток, очень увлекательно и интересно! Помимо мастер класса еще входит дегустация и интересная лекция о шоколаде. И детям и родителям интересно. Рекомендую к посещению!
Заказывали обеденный стол Elia, ооочень довольны!! Лаконичный, стильный, приятный визуально и тактильно, просто супер! Каждый раз заходя на кухню- любуюсь и радуюсь своему выбору!
И очень удобно, что есть шоурум, куда я предварительно ездила, посмотрела вживую, пощупала, потрогала мебель, м не это прям очень важно, наладить контакт с предметами интерьера)))) менеджеры - классные.
Ждать только тяжеловато было 45 дней, очень хотелось поскорее увидеть.
Отмечала свой юбилей в марте 2023, дом еще при просмотре сильно запал мне в душу и я без раздумий на нем остановилась: светлый, теплый, просторный, с невероятной атмосферой уюта и гармонии, чудесный двор, утопающий вечером в огоньках. В доме есть все необходимое для праздника: большой холодильник, посудомойка, огромное количество посуды, кулер с водой, развлечения для детей, огромный телевизор, пуфики, которые всех так и манят. Приятное, внимательное обслуживание.
Из минусов могу выделить один санузел и недостаточно изолированные спальные зоны. В случае оргагизации праздника с детьми- есть необходимость всем гостям угоманиваться, когда нужно укладывать детей. Но для нас это не было сюрпризом, так как при первичном осмотре мы видели конструктив дома.
Мой дизайн проект предполагал монтаж гипсовых стеновых панелей, к этому вопросу я подошла с большим вниманием и долго выбирала компанию- производителя гипсовых панелей с возможностью их монтажа. По итогу остановилась на данной компании, так как они предложили самое оптимальное сочетание цена-качество (разбег по рынку довольно большой как по качеству, так и по цене). К большому сожалению к моменту начала ратот специалист по монтажу Gips3d заболел и замену нам не предложили, пришлось экстренно искать специалиста самостоятельно ( благо нам повезло и мы быстро нашли хорошего мастера, специализирующегося на монтаже гипсовых панелей! Это важно!) , насколько мне известно, в работе панели проявили себя хорошо и монтаж прошел без происшествий, без единого скола. На данный момент я очень довольна проделанной работой и любуюсь нашими прекрасными панелями.
